餘額寶里的錢被莫名其妙的轉走,該找誰?

渭人談史


餘額寶裡面的錢不會被隨便轉走,如果你覺得自己的賬單和支付寶總金額對不上的時候,建議去賬單裡面看看,具體操作步驟是【我的】——【賬單】,即可查看自己的賬單詳情。上面記錄著每一筆交易詳情。


手機在你手上,支付寶裡面的錢被轉走是不可能的,可能題主問的是手機丟失了,那麼餘額寶裡面的錢被轉走了怎麼辦。


這個時候,你應該立刻給支付寶客服打電話,要求凍結自己的賬戶,然後讓支付寶客服查詢一下自己的資金的取向。支付寶還有一個就是支付寶安全賬號保險,保障額度是100萬,而且無限次數賠償,對於支付寶用戶來說,還是相當方便的。

只要你的錢被莫名其妙轉走了,完全是可以得到賠償的,並且也可以清楚知道自己的錢的流向,這些都是可以查出來的。

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財經小車


訂單查詢及投訴

對於自己不太清楚的交易訂單,可以進行查詢,路徑如下:

打開支付寶點開右下角【我的】——點擊【賬單】可以上下滑動查看賬單詳情——有疑問點擊對應賬單後滑至最底部有個【投訴】入口,可以按提示進行投訴

但是注意:投訴即使成功錢款也不會立即返還,還需要到當地派出所進行報案,由警察處理,支付寶方面協助!

關閉免密支付

可以關閉免密 支付/自動扣款服務,路徑如下:

打開支付寶點擊右上角【設置】——支付設置——免密支付/自動扣款——小額免密支付(可以開啟和關閉,最低免密支付訂單額為200元/筆)

在支付設置裡還有一個扣款順序,可以自行設置,對優先支付方式進行順序排列,設置後默認按此順序扣款!

其他問題

如果有其他問題,同樣打開支付寶,點擊設置,找到求助反饋,默認機器進行解答,也可以輸入【找客服】,連線客服小二或撥打官方客服電話95188獲取幫助!


找樂趣問答


第一時間當然選擇找支付寶客服,因為只有它能幫你把錢找回來。報警只是立個案而已,資金去向還得靠支付寶。

客服會在第一時間幫你查詢資金去向並進行攔截。如果被轉出支付寶。它也會通過大數據分析找出相關聯的賬號。就像你的錢被轉到張三卡上。張三你不認識,但與張三關聯的賬號,就是轉過賬或有聯繫的賬號李四,恰好也與你有聯繫。或資金來往。那麼李四就有非常大的嫌疑。

支付寶被人轉走錢,大概率是熟人。因為在生活中可能有意無意你洩漏了密碼。而且是通過你自已手機轉走的。支付寶新設備登陸是要驗證碼的。轉賬給陌生人也要驗證。除非別人複製了你的手機卡,那樣的話就是專業詐騙團伙才能乾的出的了。

但前提是你手機中了木馬,賬號密碼包括支付密碼全被盜取。手機卡也被人複製。不過現在對手機卡實名制的力度加大。補辦卡必須要本人到場,不再像幾年前一樣,很容易被別人掛失補辦。現在辦卡好多都要刷臉。所以相對來講,現在搞詐騙在技術上也相對的難的多。

在找了客服找到資金去向後,客服會問你認不認識被轉入賬號或相關的人,再由你自行決定報警處理。為了安全最好還是買個安全險,不過由於你自身原因洩漏密碼,被身邊的人盜走,也就是正常從你手機轉走。這種情況基本上是不賠的。

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我是歐陽瘋1983


這種情況,一般不會發生,如果真得發生,也不必驚慌。支付寶有嚴密的資金保障與賠付體系。你可以打客服電話予以投訴和理賠,也可以自己進行操作,按照支付寶投訴理賠程序進行。支付寶客服電話截圖如下:


自己按照支付寶流程投訴,截圖如下:







餘額寶有那麼大風險嗎?沒有!


如何進一步加強防範?防止支付寶裡的錢出現被盜或被非法轉走,我們可以採取以下幾種措施:



還可以一年僅花兩元保費,就可享受100萬元資金保障賠付,建議投保。





願我的回答,能幫到你,謹作參考,祝好!


納履堂主


當然要找支付寶客服,支付寶有這樣的經驗,知道怎麼處理。

不過找客服之前,我們也要先查查賬單,不見的錢到什麼地方了,搞清楚是不是家裡人做的,畢竟支付寶密碼這些東西,還有手機都是家裡人容易接觸到,不要支付寶錢一不見就報警,真是家裡人做的,報警後麻煩。

查清楚後,確定不是家人做的,那就找支付寶客服,支付寶會幫你查,該報警,也會去報警。不過錢不見了,報警後能不能找回,這就是問題了。

這時候,就知道,支付寶賬戶險的重要了,我們早早就該給支付寶賬戶保險,免費可以領取一萬額度的保險,花兩元錢還可以保障一百萬的金額。

你要是有支付寶賬戶險,資金就有保障,報警找不回來也有保險賠償你,就不會損失。

有支付寶就要支付寶賬戶險,能保障支付寶資金的安全,我們也就可以放心使用支付寶。


老王簡單說


什麼叫莫名其妙,你連為什麼轉走,轉去哪裡都不清楚沒法交流和幫你出主意的,因為你是個莫名其妙的人,還是老老實實用紙幣吧,省得家庭財產被莫名其妙的全部轉走。


淵深海闊ty




小北情感屋


現在很多的人都會將一些閒錢存在餘額寶裡,雖然利息不多,但是相比較於銀行,還是多不少的,尤其是你存的金額較大,存的時間夠久,久而久之,收入還是很可觀的。

但是畢竟餘額寶是這幾年剛剛產生的新興事物,很多的人還並不是完全信賴,還是有很多的人會把自己大部分的積蓄都存在銀行,只會存一些零錢在餘額寶裡,但即使是這樣,還會擔心錢存在餘額寶裡是否安全。

我個人認為把錢存在餘額寶裡還是非常安全的,因為餘額寶是馬雲辦的,馬雲何許人也?應該沒有多少人不認識吧?馬雲已經成了中國頂級商人的代名詞,更是無數中國人的成功榜樣,堪稱“神一樣的男人”,對於這樣一個有如此聲望的人,並且還會藉著這樣的聲望把自己的公司做大做強的人來說,金錢早已不再是他的目標,他更看重的是自己的名譽,因為名譽就是他公司發展的最強後盾。

所以,把錢存在餘額寶裡是非常安全的,馬雲不會輕易就讓你的錢被莫名其妙的轉走,就算有萬分之一的可能被莫名其妙的轉走,他也會追回你的損失,並且賠償你全部的損失!



大大咧咧聊聊家常




田果


你說的這種情況一般不會出現,我用了十幾年支付寶,也從來沒出現過你說的這種情況。

你可以先查看一下自己賬單,不管裡轉入還是轉出,消費也好,那怕是一分錢的交易,在支付寶賬單裡有會有記錄,你認真查看以前的消費記錄,應該能找出那筆錢用在哪兒了。如果實在找不出交易記錄,可以撥打支付寶的客服熱線幫你解決。



為了避免這樣的事情發生,你可以把付款方式設置一下,同時關閉免密碼支付(200以下的交易不需要你輸入密碼)。

關閉免密打開支付寶aPP→我的→右上角的設置→支付設置→免密支付/自動扣款→小額免密支付,打開輸入密碼,即可關閉。關閉後每筆資金的轉出,都需要你輸入密碼,為了安全起見,建議你開啟指紋密碼進行支付。

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