近日，有網友在脈脈匿名區爆料：自己在餓了麼平臺點了一份外賣，但卻吃出了一隻完整的老鼠，並且還是一口咬上去才發現的，頓時覺得腦子一片空白，回過神來之後感覺噁心難耐！
但是，截至該網友發帖，餓了麼平臺只通過食品安全理賠保險賠償了185.9元（11倍點餐費用），且並不承認老鼠的問題，甚至認為老鼠是網友自己放的。對此，該網友感到非常氣憤！
此消息一出，就在脈脈匿名區炸開了鍋！脈友們紛紛表示：實在是太噁心了！
甚至有網友表示：手賤打開圖片，結果哇的一聲就吐了！因此，真誠的提醒：膽小慎入！
但是，對於該網友只投訴餓了麼平臺，卻為商家打碼的行為，不少脈友則提出了質疑！
不少人認為：這明顯的商家的鍋，與餓了麼平臺並沒有多大的關係。就像發貨人在貨物裡放了違法物品，卻反而跑去怪司機，司機頂多就是檢查貨物不利的責任。
外賣平臺只有監理權，主要是瞭解商家的店鋪信息、有無經營執照等信息。要解決問題，還得找到商家，併到衛生系統和工商系統進行投訴才行。
但不管怎麼說，餓了麼都有義務對商家進行監管，出現這種事情，餓了麼也應該承擔相應的責任。就像前段時間的“滴滴司機殺人”事件，滴滴平臺也要承擔相應的責任一樣。
而除了討論“誰該承擔主要責任”的問題之外，“老鼠到底是誰放的”也成了大家討論的焦點。
大家一致認為：那麼大的老鼠，商家不可能發現不了，明顯是有人搞事情！而餓了麼對手平臺、商家、樓主本人，全都成為被懷疑的對象。
有脈友認為，如今，滴滴外賣連下幾城，正是外賣平臺競爭激烈的時候。對於消費者而言，入口的東西必然會非常在意，藉助此事件進行輿論戰，肯定會對餓了麼平臺造成重大的打擊。
但實際上，我們仔細想一想，這其中操作的難度有多大，且不說對手平臺如何能將老鼠放進餐盒；商家會願意自毀聲譽，只為配合對手平臺演這一齣戲？
而對於商家而言，這麼大隻的老鼠，在做飯的時候，可能好幾份飯一起做，沒有看見；但在裝盒的時候，還能看不見？除非打包的人瞎！
於是，爭論的焦點就落到了樓主本人身上。大家認為：這麼大一整隻的老鼠，樓主在打開盒子的時候就應該會看見；但是，樓主卻是在吃了一半其它菜品，且在咬了一口的情況下，才發現老鼠的存在，這就有點不太符合邏輯了……
甚至有脈友表示，樓主所發的第三張圖片系從微博截圖，且在一年前就已經看到過。因此，對樓主所爆事件的真實性表示懷疑。
但實際上，想要判斷老鼠到底是從商家裝飯的時候就存在，還是在外賣小哥配送的過程中出現，還是樓主吃飯的時候出現，是非常困難的，因為沒有任何實質性的證據，來證明是哪一個環節出現問題。
但是，事件發生了，總要有處理的辦法，有餓了麼員工表示：建議在下單時，增加“允許外賣小哥打開包裝檢查”的選項，從而多加一分保障。
總之，事件已經出了，如今需要做的就是，調查清楚真相，真正的解決問題。而其它的外賣商家、外賣平臺也應該引以為戒，讓此類的事件不再發生！
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