如何用语言激发他人行动?三分钟快读《怎样沟通才有影响力》

在生活中,常常听到很多人埋怨跟他人无法沟通,觉得自己的建议明明是对的,为什么对方就是不肯采纳呢?一群朋友在一起聊天时,只要自己一说话,大家都不出声了,这怎么破呢?那今天我为大家三分钟快读《怎样沟通才有影响力》,让我们一起来学习让如何提高自己的沟通能力。

如何用语言激发他人行动?三分钟快读《怎样沟通才有影响力》

很多人在与他人沟通时,为了能够说服对方,往往会准备一套又一套的说词,可是往往是说得口干舌燥了,对方还是无动于衷。《怎么样沟通才有影响力》这本书讲到,在沟通时,我们往往从自己的角度出发,试图用自己所见,所听到的、所理解的去说服对方,但事实上,这住住不能引发对方的共鸣,既使你说得再多也不能影响到对方的。那要想让自己的所说的话能影响到对方,用语言激发对方行动,最重要的就是从对方的角度去说话。

那我们之前听过一个关于小气鬼掉到河里的故事。那人们赶去救他时,让他把手伸过来。可是那个小气鬼就是不肯将手伸过来。最后有一个十分懂他的人换了一个说法:抓住我的手。这个人的话刚落音,那个小气鬼马上就伸出了自己的手了。这个故事虽说得是小气鬼不愿把自己的东西给别人,但从另一个角度去看,那这个救了小气鬼的人他是一个沟通高手十分得会说话,在众人都说小气鬼把手给自己失败时,他从小气鬼的角度去考虑,虽然最后都是让小气鬼伸出手,但是只他才能小气鬼产生了影响。

那要说到会说话,大家一定会想到一个人,那就是节目主持人汪涵,他曾在主持《我是歌手》时,参赛选手孙楠当众宣布退赛,汪涵说的一段话后来被人们喻为说话教科书。那他说的最让人动容的就是这一段:电视机前亿万观从和现场这么多的观众,你们还真诚踏踏实实地坐在我面前,我从各位的姿态中感到各位内心的力量……。为什么这段话最让人动容呢?首先一个电视节最重要的谁?歌手?错了,最重要的是观众的支持,那如果没有了观众的支持,那么既使再好的歌手那也是空谈。而汪涵正是抓住这一点,他把观众的地位摆在了超然的地位,哪怕是再重要的歌手要退出,那只要有观众在,我就不害怕。他把观众与自己划到同一站线上,那所以既便现场发生这么大的变故,可观众们并没有发生多大的波澜,现场秩序也得到保障了。

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所以我们与他人沟通地,最重要的从对方角出发,把对方划到自己的阵营来,那这样你说的话就更容易影响到对方了。在沟通时我们语言方面需要从对方角度出方,尽可能的引发他人的共鸣,同时我们还需要注意自己的行为,一个适当的动作,会让我们沟通更加顺畅,而相反如果一个不合适的行为,则无论你说得多么动听,那对方都可能不接受。那什么样的行为才是合适的行为呢?

那首先在我们说话时,我们应当学习用眼神交流,用眼神凝视对方,这样会给人真诚与踏实感,那如果一个眼神飘游不定,四处张望的人只会让人觉得你心不在焉,不够真诚。除了眼神那还有我们的语速、语调、手的动作等等都会起到比语言还要重要的影响力。那相信大家都知道张学友的妻子罗美薇是一个有洁癖的人。她走到哪里都要用消毒水消毒。那在梅艳芳去世的时候,张学友带着罗美薇一起去参加梅艳芳的追悼会,当时车上有个人打了一个喷嚏,罗美薇立马用手不停的扇好像怕细菌传染给她似的。这让当时在场的张学友特别的尴尬。所以说虽然有时你并没有说什么过份的话,但是你的行为已经让对方感觉你的想法了。

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当然也有用行为来达到自己不能语言表述的意思的。那相信看过《红楼梦》的亲一定对里面那位精明能干作风泼辣的王熙凤印象深刻。那她就特别会用行为来传达自己的潜在词。像刘佬佬第一次到贾府来打秋风时。按说这个刘佬佬与贾府是不八杆子打不着的远房亲戚,但那天或许凤姐正好有空,所以就接待了她。不过凤姐虽说接待了刘佬佬,但她也是把名门做派表现的淋漓尽致。当刘佬佬进门时,旁边的丫头给凤姐递了一杯茶,那凤姐既不抬头也不接茶,只是用手拨了拨暧手的炉子。别小看这个动作,那其实是凤姐在给刘佬佬下马威,要让刘佬佬在一旁凉上一凉,这也是在无声的告诉刘佬佬,虽说你进了贾府的门,那是我给你面子,但别真以为自己是什么亲戚了。那刘佬佬收到这信息后,她也心神领会,让自己的外孙拜头就跪,给足了凤姐面子。

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最后本书还谈到,无论采取何种沟通方式,都不要忘了自己的目的是什么。我们看很多夫妻常常在教育子女问题上闹得不可开交,有的甚至大打出手。但其实他们之所以会这样,是因为他们在沟通的时候,忘记了沟能的目的是如何让孩子受到更好的教育,可到最后变成了谁对谁错了。因此如果我们在沟通时,产生了不一些良好的情绪时,一定要停下来想一想,自己沟通的目标是什么,这样你就不会因为在沟通不顺利时受情绪影响了。

好了,今天就聊到,关注悦读会,跟我们一起读好书,读有趣的书


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