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文：朱正罡
習近平總書記指出“要突破自身發展瓶頸，解決深層次矛盾和問題，根本出路就在於創新。”“抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。”在改革開放40年的今天，習近平總書記關於創新思維的重要論述為我們學習和掌握馬克思主義科學方法論、推進農業銀行廣東分行“創新先導”工程、助力“創新中國”建設提供了重要遵循。
農行廣東分行行長朱正罡深入韶關翁源縣“蘭花貸”客戶蘭花種養基地走訪調研。
從問題中獲取創新動力
堅持問題導向，就要善於用創新思維發現問題。過去，廣東分行有過許多在全國農行系統推而廣之的創新舉措，也取得了良好的經營業績。但站在新時代的起點，廣東分行還面臨著客戶基礎薄弱、精細管理不夠等影響發展的問題和短板，與高質量發展要求還存在差距。
“舊辦法”解決“新問題”。以銀行最基礎的存款業務為例，客戶的支付方式、消費方式已經發生了質的轉變，如果繼續按照慣性思維，用打價格戰的老辦法、老經驗去拓展存款，就會被市場淘汰。
“舊路徑”應對“新市場”。隨著市場環境的變化，銀行對於客戶的爭奪越發激烈，這就要求我們從上到下及時適應形勢變化，迅速調整策略、創新產品。但目前我們的決策時間長、創新效率低，遇到新問題往往要等上邊、看外邊，文件沒說不敢做、同業不做不敢幹，不少創新項目耗費時間較長，在市場競爭中陷於被動。
以“舊思維”應對“新科技”。當前，以人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等為代表的新興科技迅速滲透到傳統金融領域，成為“智慧銀行”轉型升級的強勁引擎。在實踐中，我們還是缺乏互聯網思維，沒有將傳統銀行的優秀基因與金融科技完美融合。
2018年3月27日，農行廣東分行舉辦“惠農e貸”服務農業龍頭企業簽約儀式。
在實幹中保持創新銳氣
在創新發展的道路上，發現問題只是起點，用創新的方法解決問題才是關鍵。如何解決問題？還是要靠解放思想、開動腦筋、敢於出招。年初以來，廣東分行深推擴戶提質增效、網點轉型、創利降本、創新先導等“七大工程”，謀求高質量發展新局面，要求廣大幹部員工擺脫路徑依賴，掌握市場新變化，圍繞客戶新需求，加快形成以創新為主要驅動的轉型發展模式。
打破慣性思維。比如新興投行業務，廣東上市企業數量已連續三年居全國首位，上市公司總量近500家，這是一筆寶貴的資源富礦，要充分有效地挖掘其市場潛力。廣東分行將投行業務作為全行對公、零售以外的第三大利潤中心，從聯動機制、業務模式、職能劃分等維度加以創新，取得了良好成效，投行業務市場競爭力持續提升。
擁抱金融科技。農行互聯網金融服務“三農”一號工程就是金融科技創新的重要成果之一。廣東分行以打造客戶、交易、資金流、信息流、物流於一體的互聯網金融平臺為目標，積極創新一號工程業務模式，由廣東省農業信貸擔保公司提供擔保，分別與天禾農資、溫氏集團合作，創新推出“天禾農資惠農e貸”“溫氏集團養殖戶惠農e貸”兩種信貸模式，以經銷商和其上下游生產農戶為平臺，為其提供綜合融資服務，獲得良好的市場反饋。
勇於轉型實踐。廣東分行著力在客戶價值挖掘、物理網點佈局、公私業務聯動等方面積極探索轉型升級。一方面，打造線上線下相融合的智慧銀行，推動網點渠道向輕型智能化轉型，業務經營向規模效益導向型轉型；另一方面，推動對公零售並進，在線上獲客、線上留客、線上線下渠道融合上下功夫，加大對公業務下沉及網點對公導入工作力度，在旗艦店、全功能網點配置對公客戶經理，重點強化網點的綜合經營、對公客戶營銷、國際業務以及小微企業信貸推薦等功能，全面促進對公、零售業務均衡發展。
農行廣東分行與廣東省工商局合作，頒發首張電子營業執照。
從氛圍中凝聚創新動能
進一步完善創新激勵機制。廣東分行成立了金融科技創新研究組，開展金融創新產品的信息收集、分析調研等工作，及時提供有價值的參考信息，為金融科技產品創新提供平臺。下一步，將出臺重大項目突出貢獻獎勵辦法，對做出重大貢獻、項目可複製和推廣、產生好的效益的團隊和個人給予重獎，激勵全行員工在科技、產品、流程、機制創新等方面開拓思維、積極作為，在全行形成勇於創新的風氣與環境。
建立高效的創新工作機制。圍繞全行亟待突破的重點創新領域，成立了重點供應鏈項目、專業市場、零售客戶價值挖掘系統、“三線一網格+”、一號工程等五個專業團隊，由一把手主導推進、分管行領導牽頭負責，以點帶面，在全行形成攻堅克難、創新發展的進取氛圍。同時，鼓勵基層結合實際探索創新，適度提高創新工作的風險容忍度，引導全行樹立敢於創新、允許試錯的創新理念，營造敢於創新的濃厚氛圍。
注重培養創新人才。大興學習鑽研之風，加強對新科技新知識的學習培訓，建立定期學習、學習成果交流等制度，加快培養一批專業素質高、創新思維強的專家隊伍。大力弘揚先行先試、勇於突破的創新文化，在全行組織開展“產品創意大賽”，進一步激發全行創新熱情。
作者系農業銀行廣東分行黨委書記、行長
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