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文：朱正罡
习近平总书记指出“要突破自身发展瓶颈，解决深层次矛盾和问题，根本出路就在于创新。”“抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。”在改革开放40年的今天，习近平总书记关于创新思维的重要论述为我们学习和掌握马克思主义科学方法论、推进农业银行广东分行“创新先导”工程、助力“创新中国”建设提供了重要遵循。
农行广东分行行长朱正罡深入韶关翁源县“兰花贷”客户兰花种养基地走访调研。
从问题中获取创新动力
坚持问题导向，就要善于用创新思维发现问题。过去，广东分行有过许多在全国农行系统推而广之的创新举措，也取得了良好的经营业绩。但站在新时代的起点，广东分行还面临着客户基础薄弱、精细管理不够等影响发展的问题和短板，与高质量发展要求还存在差距。
“旧办法”解决“新问题”。以银行最基础的存款业务为例，客户的支付方式、消费方式已经发生了质的转变，如果继续按照惯性思维，用打价格战的老办法、老经验去拓展存款，就会被市场淘汰。
“旧路径”应对“新市场”。随着市场环境的变化，银行对于客户的争夺越发激烈，这就要求我们从上到下及时适应形势变化，迅速调整策略、创新产品。但目前我们的决策时间长、创新效率低，遇到新问题往往要等上边、看外边，文件没说不敢做、同业不做不敢干，不少创新项目耗费时间较长，在市场竞争中陷于被动。
以“旧思维”应对“新科技”。当前，以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的新兴科技迅速渗透到传统金融领域，成为“智慧银行”转型升级的强劲引擎。在实践中，我们还是缺乏互联网思维，没有将传统银行的优秀基因与金融科技完美融合。
2018年3月27日，农行广东分行举办“惠农e贷”服务农业龙头企业签约仪式。
在实干中保持创新锐气
在创新发展的道路上，发现问题只是起点，用创新的方法解决问题才是关键。如何解决问题？还是要靠解放思想、开动脑筋、敢于出招。年初以来，广东分行深推扩户提质增效、网点转型、创利降本、创新先导等“七大工程”，谋求高质量发展新局面，要求广大干部员工摆脱路径依赖，掌握市场新变化，围绕客户新需求，加快形成以创新为主要驱动的转型发展模式。
打破惯性思维。比如新兴投行业务，广东上市企业数量已连续三年居全国首位，上市公司总量近500家，这是一笔宝贵的资源富矿，要充分有效地挖掘其市场潜力。广东分行将投行业务作为全行对公、零售以外的第三大利润中心，从联动机制、业务模式、职能划分等维度加以创新，取得了良好成效，投行业务市场竞争力持续提升。
拥抱金融科技。农行互联网金融服务“三农”一号工程就是金融科技创新的重要成果之一。广东分行以打造客户、交易、资金流、信息流、物流于一体的互联网金融平台为目标，积极创新一号工程业务模式，由广东省农业信贷担保公司提供担保，分别与天禾农资、温氏集团合作，创新推出“天禾农资惠农e贷”“温氏集团养殖户惠农e贷”两种信贷模式，以经销商和其上下游生产农户为平台，为其提供综合融资服务，获得良好的市场反馈。
勇于转型实践。广东分行着力在客户价值挖掘、物理网点布局、公私业务联动等方面积极探索转型升级。一方面，打造线上线下相融合的智慧银行，推动网点渠道向轻型智能化转型，业务经营向规模效益导向型转型；另一方面，推动对公零售并进，在线上获客、线上留客、线上线下渠道融合上下功夫，加大对公业务下沉及网点对公导入工作力度，在旗舰店、全功能网点配置对公客户经理，重点强化网点的综合经营、对公客户营销、国际业务以及小微企业信贷推荐等功能，全面促进对公、零售业务均衡发展。
农行广东分行与广东省工商局合作，颁发首张电子营业执照。
从氛围中凝聚创新动能
进一步完善创新激励机制。广东分行成立了金融科技创新研究组，开展金融创新产品的信息收集、分析调研等工作，及时提供有价值的参考信息，为金融科技产品创新提供平台。下一步，将出台重大项目突出贡献奖励办法，对做出重大贡献、项目可复制和推广、产生好的效益的团队和个人给予重奖，激励全行员工在科技、产品、流程、机制创新等方面开拓思维、积极作为，在全行形成勇于创新的风气与环境。
建立高效的创新工作机制。围绕全行亟待突破的重点创新领域，成立了重点供应链项目、专业市场、零售客户价值挖掘系统、“三线一网格+”、一号工程等五个专业团队，由一把手主导推进、分管行领导牵头负责，以点带面，在全行形成攻坚克难、创新发展的进取氛围。同时，鼓励基层结合实际探索创新，适度提高创新工作的风险容忍度，引导全行树立敢于创新、允许试错的创新理念，营造敢于创新的浓厚氛围。
注重培养创新人才。大兴学习钻研之风，加强对新科技新知识的学习培训，建立定期学习、学习成果交流等制度，加快培养一批专业素质高、创新思维强的专家队伍。大力弘扬先行先试、勇于突破的创新文化，在全行组织开展“产品创意大赛”，进一步激发全行创新热情。
作者系农业银行广东分行党委书记、行长
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