微信好友能看到你去過的餐廳和酒店,大衆點評就暴露用戶行蹤道歉

微信好友能看到你去过的餐厅和酒店,大众点评就暴露用户行踪道歉

最近,有不少大眾點評的用戶在使用過程中發現,自己自動被一些好友關注,也自動關注了一些好友。

微信好友能看到你去过的餐厅和酒店,大众点评就暴露用户行踪道歉

大眾點評的這一功能合理嗎?

微信好友能看到你去过的餐厅和酒店,大众点评就暴露用户行踪道歉

根據我國在2016年頒佈的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》,APP運營者收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和範圍,並經用戶同意。

大眾點評方面的回應

針對消費者對大眾點評這一功能的質疑,大眾點評公關負責人梁燕昨晚在獨家回應中國之聲記者採訪時表示,對於部分消費者造成的困擾“違背了產品設計初衷”並表示歉意。

梁燕:“其實大眾點評最初我們打造這種好友關係鏈的產品是希望能夠跟有分享意願的用戶,讓他們通過大眾點評APP可以分享他們在生活中獲得的一些美好的體驗,但是呢我們通過這個事情用戶的一些反饋也發現在這類功能的設計方面還是在用戶體驗上存在考慮不周的地方,所以這個跟我們的初衷其實是背道而馳的。得由此給大家帶來的一些困擾誠摯的表示歉意。”

微信好友能看到你去过的餐厅和酒店,大众点评就暴露用户行踪道歉

梁燕說,大眾點評方面已經開始著手從以下幾個方面進行產品整改與升級,而其中新增的“一鍵停用”功能和“手動關注”前提,將從今天開始正式生效。

互聯網用戶隱私該如何保護

可以說自從互聯網誕生那一刻起,用戶隱私就是一個避不開的話題。

中國人民大學商法研究所所長劉俊海在瞭解這一事件後對記者表示,互聯網企業應該以此為戒,在進行產品和功能創新時,務必兼顧誠信、規範、效率和安全,缺一不可。

劉俊海:“互聯網企業啊既要講創新,也要講誠信;既要講發展,也要講規範;既要講快捷,要講安全;既要講效率,更要講公平,就講商家自身的啊這個市場份額的最大化,也得講究消費者的客戶體驗,切實增進消費者在個人信息保護問題上的幸福感獲得感和安全感,否則消費者就會用腳來投票,遠離不尊重消費者隱私權的商家。當然,消費者也可以用訴狀投票,對那些執迷不悟依然啊這個損害消費者隱私權的呃商家呀提起民事訴訟,啊我個人認為啊呃商家呢應當慎獨自律,見賢思齊,擇善而從,真正把這個商家對消費者的隱私權的尊重和保護程度,作為衡量一個企業是不是消費者友好型企業的一塊重要的試金石。“”


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