當90後開始脫髮,生髮巨頭霸王卻慘遭滑鐵盧,原因何在?

脫髮已經從中老年群體,迅速蔓延到90後等年輕人,並且男女均有,拯救脫髮的生意也因此從一個小眾市場走向大眾。

阿里健康發佈的《拯救脫髮趣味白皮書》,披露了一個令人尷尬的事實:90後甩掉“祖國花朵”稱號,以36.1%的份額勇奪脫髮“亞軍”,幾乎逼平“冠軍”80後(38.5%)。

白皮書還顯示:廣東、浙江、江蘇成為植髮、護髮產品需求量三甲地區;每年的8-11月,“脫髮”一詞的搜索熱度便明顯躥升,並且“高富帥”、“吃貨”、“潮人”,是脫髮人群的主體標籤。

隨著90後開始關注脫髮,霸王洗髮水又再度被大家給想起。需求就在眼前,機會也就在眼前,霸王卻再次跌跤,而且似乎站不起來了。

當90後開始脫髮,生髮巨頭霸王卻慘遭滑鐵盧,原因何在?

2017 年底,霸王集團創始人陳啟源與妻子萬玉華的離婚糾紛被搬上臺面,霸王股價一夜之間下跌31%,萬玉華更是要求法院對霸王集團進行清盤。

曾經以“防脫”的定位,成功突破寶潔海飛絲、飄柔、潘婷等幾大品牌的封鎖,打下一片江山的中草藥洗髮水龍頭品牌,如今卻已經活成了大眾生活中的段子,市值也早已蒸發地所剩無幾。

江河日下,霸王含悲。何以淪落至此,還要從霸王的崛起講起。


1 霸王出山,精準定位

當90後開始脫髮,生髮巨頭霸王卻慘遭滑鐵盧,原因何在?

上世紀80年代初,萬玉華大學畢業後分配到中科院華南植物研究所,一個偶然的機會,萬玉華認識了前來拓展專利項目的陳啟源。

兩人在相互交往中,逐漸將關注點放在植物研究所的植物洗滌劑方面。

上世紀80年代中期,他們承包了所裡一個下屬企業,類似今天的試驗車間。隨即開啟了陳啟源與萬玉華兩夫妻30多年的創業之路。

1988年,霸王公司成立。1997年,萬玉華老東家華南研究所剛好研究出中草藥的植物洗髮配方,經臨床試驗效果比當時國內最為知名的洗髮水品牌奧妮還要好,霸王公司火速買下了這個專利。霸王果酸首烏、皂角首烏洗髮露於1998年面世。

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擅長營銷的陳啟源為霸王中草藥洗髮水加入了深厚的中醫學背景。

他成功抓住了消費者的痛點——脫髮。將霸王中草藥洗髮水定位為功能性的“防脫洗髮水”。

這一精準定位,為後面霸王洗髮水從一眾巨頭的圍剿中突圍,打下了基礎。

另外霸王還以高返利、無需鋪貨等模式爭取到了眾多珠三角的保潔經銷商,霸王的銷路從此變得更加開闊。


2 成也營銷,敗也營銷

在陳氏夫婦一系列成功的營銷下,霸王集團迅速崛起。

2002年,面對拉芳舒蕾等強敵的競爭,霸王對業務進行整改,包括改換原有產品的包裝、調整價格、推出新的廣告片段,加大終端促銷力度。

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2005年,陳啟源以外界傳聞的1000多萬元巨資,聘請動作巨星成龍做產品代言人,並投入數千萬元進行廣告轟炸。

令消費者印象深刻,腦海縈繞不絕甚至成為段子的霸王洗髮水廣告就從此時開始。

霸王在國內的市場份額在最高點時接近8%,在中草藥洗髮水這一品類中更是佔了半壁江山。旗下不僅擁有龍頭產品霸王防脫洗髮水,並且還將業務觸角伸至牙膏、涼茶、酒店等等領域。

2009年,霸王集團於香港股票交易所上市,市值一度達到近200億,風頭一時無兩。

然而天有不測之風雲,霸王集團的盛世風光之下,實則危機暗藏。

霸王鋪天蓋地的廣告攻勢,成功的戰略定位,成就了霸王的天下霸業,但營銷的成功讓霸王忽視了產品的重要。

而隨著體驗用戶的增多,霸王產品的功效口碑,早已隨著創始人不斷減少的髮絲,逐漸消解。

當90後開始脫髮,生髮巨頭霸王卻慘遭滑鐵盧,原因何在?

2010年7月,香港某週刊曝出霸王集團旗下洗髮水產品含有致癌物質二惡烷。這則消息如一枚炸彈突然引爆,一時造成消費者人心惶惶。可面對危機,霸王的公關顯得蒼白無力。

雖然在2016年5月,歷經6年的霸王洗髮水含二惡烷可能致癌誹謗案香港高院宣判霸王集團勝訴,霸王集團獲賠300萬港元及訴訟費用。

然而霸王在這場風波糾纏的6年間,減少了高達15億的營收。


3 捨本逐末,盲追熱點

二惡烷事件雖然開啟了霸王由盛轉衰的序幕,然而捨本逐末式的追熱點,也許才是霸王衰敗的真正原因。

在缺乏科學管理知識的家族團隊掌管下,自2009年在香港上市後,霸王就陷入了盲目追逐熱點的混亂之中。

2009年開始,霸王集團逐步擴大產品線,實行“中藥快消戰略”,最終打造了三個洗髮水品牌(霸王、麗濤、追風),兩個護膚品品牌(本草堂、雪美人),一個涼茶品牌(霸王涼茶)。但最後都慘淡收場。

當90後開始脫髮,生髮巨頭霸王卻慘遭滑鐵盧,原因何在?

其中,最讓人印象深刻的莫過於霸王涼茶的“曇花一現”。

2010年4月28日,霸王集團高調宣佈進軍飲料市場,投資4.8億港元在廣州推出霸王涼茶。然而霸王自身的日化渠道並不能兼容飲料產品,於是轉而採用銷售外包策略,節省渠道建設費用。

這些僱傭軍完全不能與當年王老吉的渠道體系相抗衡。霸王涼茶在大賣場受冷落,在餐飲、特殊渠道更是不見蹤影。

不僅如此,霸王集團進入涼茶市場時,直接沿用“霸王”品牌。在消費人群的心智中“霸王”與洗髮水直接關聯,使顧客在喝著霸王涼茶時,總“感覺”有一種洗髮水的味道。

2012年,霸王涼茶收入大幅下滑,僅為1760萬元。到了2013年上半年,霸王涼茶的收入已跌至79.4萬元冰點。

涼茶業務已經是個累贅,霸王集團不得不選擇放棄。2013年7月1日,霸王與涼茶市場作別。

當90後開始脫髮,生髮巨頭霸王卻慘遭滑鐵盧,原因何在?

洗髮水、 護膚品、涼茶……霸王產品與品牌數量的急劇擴張,並沒有帶來業績的實質提升,洗髮水主營業務也日漸西山。

霸王集團缺乏足夠的市場資源,難以去支撐各個品牌在市場上發揮其應有效力,各品牌之間也沒有形成有效互補。

同時,盲目多元化,只會使戰線過長,無法集中開發核心產品。最終導致多元化失敗,核心產品也日漸式微。

當90後開始脫髮,生髮巨頭霸王卻慘遭滑鐵盧,原因何在?


面對千億脫髮市場的紅利,霸王曾發力推出迎合年輕消費者的營銷策略,希望能攻陷90後主力消費軍。某種意義上說,這些舉措也獲得了一定的成功——雙十一雙十二購物節中,霸王生髮液成為銷售量黑馬。

如今霸王集團掌控者夫妻不和,將霸王集團清盤處理,剛建立的優勢消失殆盡。

回顧霸王由“霸”轉衰的歷程,不難發現霸王的癥結所在——重營銷輕產品、捨本逐末式擴展業務,忽視了產品質量才是企業發展壯大的正道,導致曾經將近兩百億的公司,現在只有6億市值。

可以說,在把頑疾惡瘤徹底剷除前,霸王重回巔峰之路漫漫,看不到頭。

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