第七届上海国际电影论坛暨展览会(CinemaS 2018)于6月20日-22日在上海世博展览馆隆重举行。CinemaS广邀影院及相关领域的商业领袖、知名学者等行业精英共同参与。6月21日下午，论坛就“主力观影群的代际转换如何影响影院经营创新“这一话题进行探讨，论坛由太合娱乐副总经理邱洪涛主持，北京冠宇影院管理股份有限公司CEO金波、大地影院集团副总经理李旭炯等多位业内资深专家共同参与探讨。
随着00后的陆续成年，整个消费市场将会迎来以这一代人作为消费主力的全新阶段，而代际更迭即是压力，同时也可以成为动力。目前00 后正在成为观影主力，根据2018年电影受众报告，18-24岁人群成为观影主力人群，其中18-21岁（1996－2000年出生）人群占据票房总额40%。对于观影人群代际换转对影院产生的影响和带来的挑战，北京冠宇影院管理股份有限公司CEO金波认为：电影行业变化很快，挑战和影响一直都在，而我们也一直根据变化做市场策略的调整，需要用不同的内容面对不同年龄层用户。90-00后被称为互联网的原住民，他们的口味、爱好，消费形式、消费体验的需求都有着不同的变化和提升，对影院的经营形成更高的要求，而充分了解90-00后互联网原住民的生活方式、消费理念将成为做好影院运营工作的基础。
面对代际更迭与影院运营新挑战金波在如下方面进行详细的探讨：
一．影院前期投建需融入运营思维
成功影院的两个重要因素，一是合理的前期投资，二是高效的后期运营。 而目前行业一直存在的困扰是建设与运营分离，建设及功能区域分布已经完成，运营团队可施展和调配的空间有限，导致后期运营出现大量问题。所以面对代际转换，运营团队前期全面介入影院选址评估、平面规划、功能分区规划、投资测算等工作才有可能满足年轻客群对影院的新需求。
从运营工作看，很多管理公司接管更多的影院都是已经完成投建环节，所以针对已经开业影院，充分考虑年轻消费群体的需求，梳理改造动线和功能分区，包括空间场景设置将成为迎接客群代际转换的重要环节，之后才是运营团队充分调动资源与用户互动，进而变现的实施落实。
二．莫让“起死回生”变成“临终关怀”
尽管中国电影票房逐年走高，2018年第一季度国内票房甚至超过北美，总票房300亿的成绩较上一年提前了35天，但能够实际盈利的影院并不多，当今中国电影市场虽然在增长和繁荣，但下游单体影院在不断的沉没。
全国半数以上影院面临亏损困境。无力二次投入，亦无有效手段能实现收益增长的影院比比皆是，这类影院挣扎在生死线上束手无策。面对市场竞争的激烈与残酷、面对代际转换带来的市场新变化更无力适应，恶性循环。此时，经营者在选无可选的情况下，才会选择托管，寄希望起死回生，但实际已经病入膏肓，影管公司此时发挥的空间非常有限，所以当发现影院发展出现问题时要及时寻求市面上专业管理公司的支持，做到提前预防、尽早医治，才能更有效的帮助影院规避困境。扁鹊曾言：疾在腠理，汤熨之所及也；在肌肤，针石之所及也；在肠胃，火齐之所及也；在骨髓，司命之所属，无奈何也。
鉴于以上问题，如何识别选择优质的影管公司成为业绩不佳影院经营者的一大难题。影院问题千差万别，影管公司在实践过程中需根据影院问题的不同而因地制宜、“对症下药”，方能最大程度上提升服务效率，实现服务成果。
北京冠宇的核心业务是影院管理服务输出，核心理论和原则是把一线城市的建设标准和运营水平复制到全国，为三四线城市影院以及中小影投带来标准化的服务。作为国内最大的影院管理公司之一，北京冠宇凭借丰富的影院运营经验和深厚的行业资源，这几年在改善经营状况不佳的影院上，做了非常好的成绩。2014年接管南宁某影院，当时影院开业半年，票房270万，冠宇接手后，仅用一年的时间就使得该影院票房达到1000多万元。2016年冠宇接管天津某影院，经过一系列的调整措施， 2017年影院全年票房达1008.64万元，较2016年同比增长25.8%，同样跑赢全国电影票房13.45%的增速。因此可以看到，有经验的运营团队和行业资源的注入和及早寻找专业管理公司合作对影院迅速提升经营业绩有很大帮助。
当天论坛中，各位嘉宾从专业出发，各抒己见，带来了很多新鲜不一样的观点，能帮助影院迎接代际的挑战。
迎合脑洞系的自我创新，让影院充满参与感
90后和00后用户并不是洪水猛兽，这部分人群消费理念与70后和80后不同，他们更愿意为价值感买单。大地影院集团副总经理李旭炯认为，90后和00后的人群更喜欢脑洞新奇，有参与和体验性的场景，现在影院要做的就是敢于创新，为这部分人群提供这样的场景和环境，打造成多元、复合、有沉浸感体验的文化娱乐复合体。
情境体验、交互插入、情感交流的方式填满指尖一代的侯影时间
新一代观影人群三大特点：1、有钱有闲，2、消费及生活集中在线上，3、有强烈的社交需求。因此就需要影院管理者深入研究观影人群，不惧线上、掘地线下，通过以上三个特点将观影人群识别出，更多发挥社交属性，完成线上到线下的流量转化。当前年轻人的理解和消费需求发生很大的变化，影院需要完成从技术到内容、到产品的升级，为消费者提供更多元化的选择。
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