第七屆上海國際電影論壇暨展覽會(CinemaS 2018)於6月20日-22日在上海世博展覽館隆重舉行。CinemaS廣邀影院及相關領域的商業領袖、知名學者等行業精英共同參與。6月21日下午，論壇就“主力觀影群的代際轉換如何影響影院經營創新“這一話題進行探討，論壇由太合娛樂副總經理邱洪濤主持，北京冠宇影院管理股份有限公司CEO金波、大地影院集團副總經理李旭炯等多位業內資深專家共同參與探討。
隨著00後的陸續成年，整個消費市場將會迎來以這一代人作為消費主力的全新階段，而代際更迭即是壓力，同時也可以成為動力。目前00 後正在成為觀影主力，根據2018年電影受眾報告，18-24歲人群成為觀影主力人群，其中18-21歲（1996－2000年出生）人群佔據票房總額40%。對於觀影人群代際換轉對影院產生的影響和帶來的挑戰，北京冠宇影院管理股份有限公司CEO金波認為：電影行業變化很快，挑戰和影響一直都在，而我們也一直根據變化做市場策略的調整，需要用不同的內容面對不同年齡層用戶。90-00後被稱為互聯網的原住民，他們的口味、愛好，消費形式、消費體驗的需求都有著不同的變化和提升，對影院的經營形成更高的要求，而充分了解90-00後互聯網原住民的生活方式、消費理念將成為做好影院運營工作的基礎。
面對代際更迭與影院運營新挑戰金波在如下方面進行詳細的探討：
一．影院前期投建需融入運營思維
成功影院的兩個重要因素，一是合理的前期投資，二是高效的後期運營。 而目前行業一直存在的困擾是建設與運營分離，建設及功能區域分佈已經完成，運營團隊可施展和調配的空間有限，導致後期運營出現大量問題。所以面對代際轉換，運營團隊前期全面介入影院選址評估、平面規劃、功能分區規劃、投資測算等工作才有可能滿足年輕客群對影院的新需求。
從運營工作看，很多管理公司接管更多的影院都是已經完成投建環節，所以針對已經開業影院，充分考慮年輕消費群體的需求，梳理改造動線和功能分區，包括空間場景設置將成為迎接客群代際轉換的重要環節，之後才是運營團隊充分調動資源與用戶互動，進而變現的實施落實。
二．莫讓“起死回生”變成“臨終關懷”
儘管中國電影票房逐年走高，2018年第一季度國內票房甚至超過北美，總票房300億的成績較上一年提前了35天，但能夠實際盈利的影院並不多，當今中國電影市場雖然在增長和繁榮，但下游單體影院在不斷的沉沒。
全國半數以上影院面臨虧損困境。無力二次投入，亦無有效手段能實現收益增長的影院比比皆是，這類影院掙扎在生死線上束手無策。面對市場競爭的激烈與殘酷、面對代際轉換帶來的市場新變化更無力適應，惡性循環。此時，經營者在選無可選的情況下，才會選擇託管，寄希望起死回生，但實際已經病入膏肓，影管公司此時發揮的空間非常有限，所以當發現影院發展出現問題時要及時尋求市面上專業管理公司的支持，做到提前預防、儘早醫治，才能更有效的幫助影院規避困境。扁鵲曾言：疾在腠理，湯熨之所及也；在肌膚，針石之所及也；在腸胃，火齊之所及也；在骨髓，司命之所屬，無奈何也。
鑑於以上問題，如何識別選擇優質的影管公司成為業績不佳影院經營者的一大難題。影院問題千差萬別，影管公司在實踐過程中需根據影院問題的不同而因地制宜、“對症下藥”，方能最大程度上提升服務效率，實現服務成果。
北京冠宇的核心業務是影院管理服務輸出，核心理論和原則是把一線城市的建設標準和運營水平復制到全國，為三四線城市影院以及中小影投帶來標準化的服務。作為國內最大的影院管理公司之一，北京冠宇憑藉豐富的影院運營經驗和深厚的行業資源，這幾年在改善經營狀況不佳的影院上，做了非常好的成績。2014年接管南寧某影院，當時影院開業半年，票房270萬，冠宇接手後，僅用一年的時間就使得該影院票房達到1000多萬元。2016年冠宇接管天津某影院，經過一系列的調整措施， 2017年影院全年票房達1008.64萬元，較2016年同比增長25.8%，同樣跑贏全國電影票房13.45%的增速。因此可以看到，有經驗的運營團隊和行業資源的注入和及早尋找專業管理公司合作對影院迅速提升經營業績有很大幫助。
當天論壇中，各位嘉賓從專業出發，各抒己見，帶來了很多新鮮不一樣的觀點，能幫助影院迎接代際的挑戰。
迎合腦洞系的自我創新，讓影院充滿參與感
90後和00後用戶並不是洪水猛獸，這部分人群消費理念與70後和80後不同，他們更願意為價值感買單。大地影院集團副總經理李旭炯認為，90後和00後的人群更喜歡腦洞新奇，有參與和體驗性的場景，現在影院要做的就是敢於創新，為這部分人群提供這樣的場景和環境，打造成多元、複合、有沉浸感體驗的文化娛樂複合體。
情境體驗、交互插入、情感交流的方式填滿指尖一代的侯影時間
新一代觀影人群三大特點：1、有錢有閒，2、消費及生活集中在線上，3、有強烈的社交需求。因此就需要影院管理者深入研究觀影人群，不懼線上、掘地線下，通過以上三個特點將觀影人群識別出，更多發揮社交屬性，完成線上到線下的流量轉化。當前年輕人的理解和消費需求發生很大的變化，影院需要完成從技術到內容、到產品的升級，為消費者提供更多元化的選擇。
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