近兩年來，外賣行業在我國得到蓬勃發展，對於中午不得不在外就餐的上班族來說，省時又便利的外賣成為午餐的不二選擇，於宅男宅女們而言，外賣也充分解決了“一人食”的尷尬。
據相關報告顯示，過去一年，中國在線訂餐用戶規模為2.56億人，同比增長22.5%。點外賣成為不少年輕人的生活方式，在線訂餐平臺取代了散戶型商家，美團、餓了麼以及百度外賣三分外賣天下。
外賣行業看似欣欣向榮，但不少商家卻感覺生意越來越難做，平臺帶來了訂單，也分走了利潤：排名優先的付費推廣，提升了推廣門檻；平臺服務費水漲船高，每單價格抽成5%-18%不等，給商家增加了更多負擔。
另一方面我們可以發現，“羊毛出在羊身上”，早期網上叫餐比去實體店划算，但現在外賣比堂食要貴得多，滿20減18的優惠看似誘人，但店裡的商品單價基本都在30＋或低於5元，總結起來正常吃一頓飯也要20多元。
而今年，小程序異軍突起，拉開了搶佔外賣平臺的帷幕。
除了三大外賣平臺，消費者開始選擇微信小程序附近的餐飲小程序訂餐，方圓五公里附近的餐廳可供選擇，部分門店還可以直接在小程序上下單配送。
微信團隊還在“附近的小程序”搜索上單獨添加了【餐飲美食】分類板塊，更加方便用戶搜索相關的餐飲店。
當然，小程序對餐飲行業的加持遠不止這一點，拿餐飲行業的雲+小程序來說，我們可以實現：
1. 免費推廣
充分利用小程序的天然免費流量——“附近的小程序”，來覆蓋門店周邊五公里內的顧客，在小程序中展示出門店的信息、環境，成功截獲第一就餐人群。
2. 快速訂餐
小程序上可顯示簡潔的門店名片，名片展示著餐廳地址導航、預約就餐、菜品展示、聯繫電話等功能，用戶一鍵即可分享。
3. 便捷點餐
顧客到店，可直接掃描餐桌上的二維碼進行點餐，無需服務員單獨服務，節省人力成本。
4. 優化管理
所有的點餐訂單或預約訂單，都可以通過APP後臺進行管理，方便快捷，提升效率。
5.開闢線上營銷渠道
通過精美圖文宣傳、免費試吃、抽獎等活動，吸引顧客就餐並進行社交分享，從而為門店帶來更多的社交流量。
對於傳統的餐飲商家來說，以前慣用的營銷手段大部分已經過時了，在新時代如果沒有和客戶建立聯繫，所有的推送、刷屏都是徒勞的。所以考驗商家的不僅是線下營銷，線上運營的能力變得同樣重要。
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