如果問你，買家電會去哪裡買？放在以前，每個人或許有不同的答案，但放在今天，相信多數人的回答是——蘇寧。
果然不出意外，“老大哥”蘇寧王者本色再現，再次雄踞家電市場全渠道第一。最新的第三方數據報告顯示，2018年一季度，國內主力家電市場整體規模超1000億元，蘇寧超220億元，以22%的市場份額持續領跑全渠道第一。其中，依託全國5000多家互聯網門店的體驗優勢，6000元以上高端產品線下零售額佔比高達87%，蘇寧當之無愧成為高端家電第一銷售渠道。
在2018新中產▪生活+論壇上，蘇寧零售集團副總裁範志軍就以彩電和冰洗產品為例提供了一組數據，在蘇寧易購上，大容量產品、洗幹一體機、對開門冰箱、大尺寸彩電等都實現了較高增長，尤其是相較於市場65吋以上彩電46%的線上增長，蘇寧增長突破了52%。
正如範志軍自己說的，對於家電行業來說，蘇寧已不只是最大的O2O零售渠道，更是家電品牌洞察消費需求和把握產業趨勢的第一平臺。數據的背後是趨勢的表達，趨勢的背後往往會有邏輯的支撐。“攻擂容易守擂難”，可以發現，正是因為洞悉了消費升級趨勢，蘇寧才能屢屢雄踞家電市場第一的寶座，才能以強勢產品掌控力制霸高端家電市場。
近幾年來，“新中產”和因這個群體引起的消費升級的變化，改變了許多行業的舊有面貌，其中，就少不了家電。新中產不僅帶來新消費觀的變化，還帶動了一場來自全行業的大規模變革。範志軍坦言稱，隨著新中產消費人群的不斷壯大，市場對零售企業的要求不僅停留在產品結構高端化的佈局上，時尚精緻的外觀、符合人體工學的人性化設計、健康與智能功能體驗的升級，以及能夠提供個性化的體驗，成為打動新中產消費者的關鍵因素。
《新中產高端家電消費趨勢白皮書》便指出，高端品牌成為家電製造企業未來主攻的戰略之一，諸如海爾、美的、AEG等紛紛打造高端品牌。
而這，恰恰也成為了蘇寧的優勢。
最鮮明的例子是，今年的618前夕，各大彩電頭部品牌包括海信、創維、長虹、TCL、康佳、海爾、索尼、夏普、LG、三星、飛利浦等紛紛與蘇寧制定新的合作計劃。越來越多的商家願意將蘇寧作為新品首發渠道，甚至與蘇寧合作進行C2B新品的研發定製。數據顯示，目前在蘇寧，家電品牌新品首發佔比超過80%，50%以上的家電爆品在蘇寧發佈。
之所以能與品牌商持續良好的互動合作，既在於蘇寧對供應鏈的精準把控，比如與多個彩電廠商定製了獨家的供貨方式，在縮短供應鏈成本的同時更進一步降低成本，也在於對行業服務標準法的制定，覆蓋全國的線下渠道網絡，以及線上線下結合的智慧零售模式。
談到智慧零售模式時，範志軍就引用身邊朋友的話形象說道，“純電商要翹辮子了”。在他看來，純粹的電商必將消亡，只有線上與線下深度融合，才能帶動實體零售業的全面發展。
眾所周知，電商的爆發曾給予線下零售渠道巨大的壓力，顛覆論從未停息。“三十年河西，三十年河東”，零售的變革趨勢再次將線下推至前臺。如今，家電線上下銷售正從博弈走向融合，線上+線下的模式符合消費者對家電行業的新訴求。
而蘇寧天然就具有線上和線下融合的基因。蘇寧的遍佈全國的5000多家門店，擁有“兩大、一小、多專”的多業態產品族群，並計劃2020年建成20000家互聯網門店，正幫助其在智慧零售上迅速建立優勢，併為品牌打造場景化服務營銷提供了有力的條件。比如從6月25日至7月1日，蘇寧在618年中活動之後啟動的“萬人搶電器”活動，剛好恰逢世界盃，蘇寧便結合線下門店打造沉浸式的購物深度體驗場景，消費者可以在蘇寧門店彩電專區收看到最新的世界盃賽事同時，購買家電還能享受多重補貼及超值特惠產品。
正如範志軍所言，新中產正引領全新的消費浪潮，高端家電市場要向新中產看齊。可以預見，新中產階層不斷壯大，消費升級趨勢下，行業的變革已勢不可擋，而蘇寧的智慧零售正爆發出無限的魔力。作為零售行業O2O模式的領先者，蘇寧已經完成了線上線下的“全渠道”、“全場景”、“全客群”的高效融合與無縫對接，也在助推家電這場聚焦品質生活的消費革新。
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