如果问你，买家电会去哪里买？放在以前，每个人或许有不同的答案，但放在今天，相信多数人的回答是——苏宁。
果然不出意外，“老大哥”苏宁王者本色再现，再次雄踞家电市场全渠道第一。最新的第三方数据报告显示，2018年一季度，国内主力家电市场整体规模超1000亿元，苏宁超220亿元，以22%的市场份额持续领跑全渠道第一。其中，依托全国5000多家互联网门店的体验优势，6000元以上高端产品线下零售额占比高达87%，苏宁当之无愧成为高端家电第一销售渠道。
在2018新中产▪生活+论坛上，苏宁零售集团副总裁范志军就以彩电和冰洗产品为例提供了一组数据，在苏宁易购上，大容量产品、洗干一体机、对开门冰箱、大尺寸彩电等都实现了较高增长，尤其是相较于市场65吋以上彩电46%的线上增长，苏宁增长突破了52%。
正如范志军自己说的，对于家电行业来说，苏宁已不只是最大的O2O零售渠道，更是家电品牌洞察消费需求和把握产业趋势的第一平台。数据的背后是趋势的表达，趋势的背后往往会有逻辑的支撑。“攻擂容易守擂难”，可以发现，正是因为洞悉了消费升级趋势，苏宁才能屡屡雄踞家电市场第一的宝座，才能以强势产品掌控力制霸高端家电市场。
近几年来，“新中产”和因这个群体引起的消费升级的变化，改变了许多行业的旧有面貌，其中，就少不了家电。新中产不仅带来新消费观的变化，还带动了一场来自全行业的大规模变革。范志军坦言称，随着新中产消费人群的不断壮大，市场对零售企业的要求不仅停留在产品结构高端化的布局上，时尚精致的外观、符合人体工学的人性化设计、健康与智能功能体验的升级，以及能够提供个性化的体验，成为打动新中产消费者的关键因素。
《新中产高端家电消费趋势白皮书》便指出，高端品牌成为家电制造企业未来主攻的战略之一，诸如海尔、美的、AEG等纷纷打造高端品牌。
而这，恰恰也成为了苏宁的优势。
最鲜明的例子是，今年的618前夕，各大彩电头部品牌包括海信、创维、长虹、TCL、康佳、海尔、索尼、夏普、LG、三星、飞利浦等纷纷与苏宁制定新的合作计划。越来越多的商家愿意将苏宁作为新品首发渠道，甚至与苏宁合作进行C2B新品的研发定制。数据显示，目前在苏宁，家电品牌新品首发占比超过80%，50%以上的家电爆品在苏宁发布。
之所以能与品牌商持续良好的互动合作，既在于苏宁对供应链的精准把控，比如与多个彩电厂商定制了独家的供货方式，在缩短供应链成本的同时更进一步降低成本，也在于对行业服务标准法的制定，覆盖全国的线下渠道网络，以及线上线下结合的智慧零售模式。
谈到智慧零售模式时，范志军就引用身边朋友的话形象说道，“纯电商要翘辫子了”。在他看来，纯粹的电商必将消亡，只有线上与线下深度融合，才能带动实体零售业的全面发展。
众所周知，电商的爆发曾给予线下零售渠道巨大的压力，颠覆论从未停息。“三十年河西，三十年河东”，零售的变革趋势再次将线下推至前台。如今，家电线上下销售正从博弈走向融合，线上+线下的模式符合消费者对家电行业的新诉求。
而苏宁天然就具有线上和线下融合的基因。苏宁的遍布全国的5000多家门店，拥有“两大、一小、多专”的多业态产品族群，并计划2020年建成20000家互联网门店，正帮助其在智慧零售上迅速建立优势，并为品牌打造场景化服务营销提供了有力的条件。比如从6月25日至7月1日，苏宁在618年中活动之后启动的“万人抢电器”活动，刚好恰逢世界杯，苏宁便结合线下门店打造沉浸式的购物深度体验场景，消费者可以在苏宁门店彩电专区收看到最新的世界杯赛事同时，购买家电还能享受多重补贴及超值特惠产品。
正如范志军所言，新中产正引领全新的消费浪潮，高端家电市场要向新中产看齐。可以预见，新中产阶层不断壮大，消费升级趋势下，行业的变革已势不可挡，而苏宁的智慧零售正爆发出无限的魔力。作为零售行业O2O模式的领先者，苏宁已经完成了线上线下的“全渠道”、“全场景”、“全客群”的高效融合与无缝对接，也在助推家电这场聚焦品质生活的消费革新。
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