7月11日，中國鐵路西安局集團有限公司寶雞車務段管內隴海鐵路寶天段，寶成鐵路迎來強降雨造成塌方、泥石流斷道導致線路行車中斷。
為確保行車安全和旅客出行方便，寶雞車務段立即啟動應急響應機制，組織各站做好搶險和列車運輸指揮工作。採取領導包線路，幹部包車站的方式，第一時間安排應急搶險救援人員冒雨赴現場參與救援指揮。組織應急指揮中心做好觀雲、追雨，緊盯列車運行圖，緊盯降雨過程，強化現場水害搶險指揮工作。組織車站對出現暴雨封鎖線路情況，迅速做好行車指揮和救援，車站值班員做好列車信息聯控，對緊急情況要及時攔停列車，保證列車安全。
針對晚點旅客列車，他們還組織楊陵、蔡家坡、鳳縣、隴縣等客運站，備足窗口售票人員和候車廳服務人員，做好車票的退改簽以及諮詢工作，並及時通過車站廣播發布晚點列車信息。
同時，他們還利用官方微博和微信公眾號及時向社會發佈列車晚點信息和現場搶險救援進度情況。
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