7月11日，中国铁路西安局集团有限公司宝鸡车务段管内陇海铁路宝天段，宝成铁路迎来强降雨造成塌方、泥石流断道导致线路行车中断。
为确保行车安全和旅客出行方便，宝鸡车务段立即启动应急响应机制，组织各站做好抢险和列车运输指挥工作。采取领导包线路，干部包车站的方式，第一时间安排应急抢险救援人员冒雨赴现场参与救援指挥。组织应急指挥中心做好观云、追雨，紧盯列车运行图，紧盯降雨过程，强化现场水害抢险指挥工作。组织车站对出现暴雨封锁线路情况，迅速做好行车指挥和救援，车站值班员做好列车信息联控，对紧急情况要及时拦停列车，保证列车安全。
针对晚点旅客列车，他们还组织杨陵、蔡家坡、凤县、陇县等客运站，备足窗口售票人员和候车厅服务人员，做好车票的退改签以及咨询工作，并及时通过车站广播发布晚点列车信息。
同时，他们还利用官方微博和微信公众号及时向社会发布列车晚点信息和现场抢险救援进度情况。
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