2018年七月份来了，上半年已经结束，MBA智库文档根据下载量和点赞量，盘点2018上半年的热门文档TOP20。
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C时代 新零售——阿里研究院新零售研究报告
新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。特征为1. 以心为本：掌握数据就是掌握消费者需求；2. 零售二重性：二维思考下的理想零售；3. 零售物种大爆发：孵化多元零售新形态与新物种。
报告中详细介绍新零售的产生和方法论。新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新型服务商并形成零售新生态，是中国零售大发展的新契机。
世界经典营销案例解析（经典案例149篇）
142经典营销案例，分别归为以下14类：市场营销：创造顾客价值和满意，企业战略计划和市场营销过程，市场营销环境，分析消费者市场和购买行为，分析组织市场和购买行为，市场营销调研及信息系统，市场细分、目标市场选择和市场定位，产品策略：管理产品组合、品牌和包装，产品策略：开发新产品和管理产品生命周期策略，定价策略，分销策略，促销策略，竞争战略与策略，市场营销策划。
华为新员工文化培训教材
材料中分为诚实守信、服从组织规则、团结合作集体奋斗、责任心与敬业精神、自我批评不断进步、以客户为中心六部分，每部分以3-4篇文章进行具体的说明，并提出相应的问题提供思考方向。
深圳市华为技术有限公司人力资源管理
管理者必须认识到绩效评价的有效性取决于在有效地控制评价过程中的人际关系技巧，认为绩效评价的成败在于所采用的表格和制度，这种想法是许多本应成功的评价系统失败的原因。管理者不是绩效评价系统的旁观者，而是真正的主角。文件采用最直观的各类图表介绍了公司内的各项人力资源管理制度。
SWOT分析模型
SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。课件中介绍了SWOT模型和高级SWOT分析的涵义和作用，分析何时用到这个方法，分析步骤，应用规则，以及名企案例分析。
招聘及新员工入职管理工具表单汇总（华为模板）15个
完整的新员工入职流程中所需的表格，包括1.招聘申请表；2.面试评估表；3.应聘人员登记表；4.人员录用决定书；5.工作通知书；6.内部空缺职位表；7.人次推荐奖励领取记录；8.实习人员审批表；9.临时用工审批表；10.新员工入职手续清单；11.员工履历表；12.新员工入职首日服务流程表；13.新员工满月跟踪记录表；14.员工转正考核表；15.员工转正通知单。
万达商业管理手册管理制度
整套管理制度内包括这些内容：组织机构、岗位设置与管理职能，安全管理，行政管理，人力资源管理，项目拓展管理，招商管理，营运管理，企划管理，租费管理，品质管理，目标管理，财务管理，物业和物业费管理，工程管理，采购，资本性支出管理，合同管理。
商业计划书模板
一份专业、实用的商业计划书PPT模板，当然，可以通过修改与重塑将这份PPT用于员工培训、工作总结等其他方面。
古扎拉蒂《经济计量学精要》（第4版）笔记和课后习题详解
古扎拉蒂《经济计量学精要》（第4版）每章节复习笔记与课后习题详解，学习与考试复习的优质辅导材料。
商业计划书模板
一份完整的商业计划书中一般都有以下结构内容：公司基本情况、主要管理者情况、产品/服务描述、研究与开发、行情及市场、营销策略、产品制造、管理、融资说明、财务预测和风险控制。
最全绩效考核KPI指标库
绩效考核KPI指标，把员工个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来，定量和定性地对创造利润的贡献作出评估。这份资料系统地列出了生产、研发、销售、财务、行政管理、人力资源、采购、客户服务、企业服务、IT部、全部门考核指标与考核标准，对于人力资源与企业是一份十分具有参考价值的资料。
深圳华为技术有限公司战略规划
结合PEST分析法、五力模型对公司外部环境进行分析，用价值链法和战略要素评价对公司内部条件进行分析，最后用波士顿矩阵分析、SWOT分析和战略选择确定公司的战略规划：充分重视环境中的威胁因素，重点调整产品线，放弃部分公司缺乏核心竞争力的产品，并优化公司研发项目，明确公司技术发展方向，减少无谓研发投资。
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度
销售部作为一家公司营销目标和销售任务完成的关键实施部门，此制度对销售部实行的是以岗位绩效考核与薪酬挂钩相结合的分配办法，采取通过“以岗定责、以责定量、以量定分、以分定薪”的科学方法，建立起KPI绩效考核评价体系，并依据评价结果发放基本工资、绩效工资、晋级工资和奖金的薪酬模式。建立KPI绩效考核评价体系，制订有效、客观、量化的考核标准，科学地考核销售人员的工作绩效，使员工的成绩得到认可，同时激发销售人员的积极性和创造性。
非常有代表性的员工手册
简洁商务员工手册PPT模板，适用于员工入职培训。整体以蓝色和白色为背景基调，不会过时的经典内容模板，让企业在新人培训时能帮助员工迅速了解企业的人事管理制度和行政管理制度。
员工绩效考核表
包括以主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员为考核对象的高级职员考核表，技术人员考核表，营业部、销售部，供应等部门人员的业务人员考核表，办公室职员、文员的普通职员考核表以及试用员工考核表。
销售案场管理制度
适用于销售部所有员工的销售案场管理制度，规定了员工的日常行为管理，新人培训，客户来访接待，销售会议，处罚奖励和激励，案场考核，车辆管理，宿舍管理和物业人员管理制度。
某房地产集团销售部全套管理制度
完整的房地产销售部管理制度，包括组织架构及管理制度、业务流程管理制度和表格清单。不仅仅是房地产集团企业可以用于参考，对于其他行业的销售部门管理也同样具有一定的参考价值。
OKR实践指南
OKR不能满足传统的岗位绩效考核的替代目标，但它在帮助企业识别战略优先事项，培育团队的目标导向、结果意识，加强跨部门协作，适应高速的市场环境变化，以及识别高绩效员工方面能够起到关键作用。从战略出发，明确目标，并且在更更短的周期内聚焦关键成果，这正是OKR的实施要点”。文中介绍为什么要上OKR，OKR从哪里来 ，怎样进行OKR评分，任务落实，OKR基本制定流程，日常管理，OKR与KPI以及常见问题。
智选假日酒店设计标准手册
智选假日酒店设计标准手册中英版，标准适用于各类使用者。对于业主和投资者来说，这些设计标准能够在商务旅客市场中建立品牌酒店的竞争标准。此类标准可以为建筑师、室内设计师以及其它专业设计人员在进行酒店施工和翻新时，作为设计和规划指导。这些标准亦可作为设计和工程部进行周期性的资产评估的依据。
战略合作框架协议
战略合作框架协议的主要内容包括：
1.双方同意将对方作为各自事业发展的战略合作伙伴；2.双方同意在相关领域开展广泛、深入的合作；3.互邀参与有关合作领域的技术科研开发、建设和技改等工作；4.一方向另一方提供技术支撑和服务；5.双方高层建立不定期会晤和沟通机制。 这份模板可以为公司的战略合作提供参考。
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