2018年七月份來了，上半年已經結束，MBA智庫文檔根據下載量和點贊量，盤點2018上半年的熱門文檔TOP20。
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C時代 新零售——阿里研究院新零售研究報告
新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態。特徵為1. 以心為本：掌握數據就是掌握消費者需求；2. 零售二重性：二維思考下的理想零售；3. 零售物種大爆發：孵化多元零售新形態與新物種。
報告中詳細介紹新零售的產生和方法論。新零售將通過數據與商業邏輯的深度結合，重塑價值鏈，創造高效企業，引領消費升級，催生新型服務商並形成零售新生態，是中國零售大發展的新契機。
世界經典營銷案例解析（經典案例149篇）
142經典營銷案例，分別歸為以下14類：市場營銷：創造顧客價值和滿意，企業戰略計劃和市場營銷過程，市場營銷環境，分析消費者市場和購買行為，分析組織市場和購買行為，市場營銷調研及信息系統，市場細分、目標市場選擇和市場定位，產品策略：管理產品組合、品牌和包裝，產品策略：開發新產品和管理產品生命週期策略，定價策略，分銷策略，促銷策略，競爭戰略與策略，市場營銷策劃。
華為新員工文化培訓教材
材料中分為誠實守信、服從組織規則、團結合作集體奮鬥、責任心與敬業精神、自我批評不斷進步、以客戶為中心六部分，每部分以3-4篇文章進行具體的說明，並提出相應的問題提供思考方向。
深圳市華為技術有限公司人力資源管理
管理者必須認識到績效評價的有效性取決於在有效地控制評價過程中的人際關係技巧，認為績效評價的成敗在於所採用的表格和制度，這種想法是許多本應成功的評價系統失敗的原因。管理者不是績效評價系統的旁觀者，而是真正的主角。文件採用最直觀的各類圖表介紹了公司內的各項人力資源管理制度。
SWOT分析模型
SWOT分析法是一種用於檢測公司運營與公司環境的工具。是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。課件中介紹了SWOT模型和高級SWOT分析的涵義和作用，分析何時用到這個方法，分析步驟，應用規則，以及名企案例分析。
招聘及新員工入職管理工具表單彙總（華為模板）15個
完整的新員工入職流程中所需的表格，包括1.招聘申請表；2.面試評估表；3.應聘人員登記表；4.人員錄用決定書；5.工作通知書；6.內部空缺職位表；7.人次推薦獎勵領取記錄；8.實習人員審批表；9.臨時用工審批表；10.新員工入職手續清單；11.員工履歷表；12.新員工入職首日服務流程表；13.新員工滿月跟蹤記錄表；14.員工轉正考核表；15.員工轉正通知單。
萬達商業管理手冊管理制度
整套管理制度內包括這些內容：組織機構、崗位設置與管理職能，安全管理，行政管理，人力資源管理，項目拓展管理，招商管理，營運管理，企劃管理，租費管理，品質管理，目標管理，財務管理，物業和物業費管理，工程管理，採購，資本性支出管理，合同管理。
商業計劃書模板
一份專業、實用的商業計劃書PPT模板，當然，可以通過修改與重塑將這份PPT用於員工培訓、工作總結等其他方面。
古扎拉蒂《經濟計量學精要》（第4版）筆記和課後習題詳解
古扎拉蒂《經濟計量學精要》（第4版）每章節複習筆記與課後習題詳解，學習與考試複習的優質輔導材料。
商業計劃書模板
一份完整的商業計劃書中一般都有以下結構內容：公司基本情況、主要管理者情況、產品/服務描述、研究與開發、行情及市場、營銷策略、產品製造、管理、融資說明、財務預測和風險控制。
最全績效考核KPI指標庫
績效考核KPI指標，把員工個人和部門的目標與公司整體的目標聯繫起來，定量和定性地對創造利潤的貢獻作出評估。這份資料系統地列出了生產、研發、銷售、財務、行政管理、人力資源、採購、客戶服務、企業服務、IT部、全部門考核指標與考核標準，對於人力資源與企業是一份十分具有參考價值的資料。
深圳華為技術有限公司戰略規劃
結合PEST分析法、五力模型對公司外部環境進行分析，用價值鏈法和戰略要素評價對公司內部條件進行分析，最後用波士頓矩陣分析、SWOT分析和戰略選擇確定公司的戰略規劃：充分重視環境中的威脅因素，重點調整產品線，放棄部分公司缺乏核心競爭力的產品，並優化公司研發項目，明確公司技術發展方向，減少無謂研發投資。
銷售部薪酬體系及績效考核管理制度
銷售部作為一家公司營銷目標和銷售任務完成的關鍵實施部門，此制度對銷售部實行的是以崗位績效考核與薪酬掛鉤相結合的分配辦法，採取通過“以崗定責、以責定量、以量定分、以分定薪”的科學方法，建立起KPI績效考核評價體系，並依據評價結果發放基本工資、績效工資、晉級工資和獎金的薪酬模式。建立KPI績效考核評價體系，制訂有效、客觀、量化的考核標準，科學地考核銷售人員的工作績效，使員工的成績得到認可，同時激發銷售人員的積極性和創造性。
非常有代表性的員工手冊
簡潔商務員工手冊PPT模板，適用於員工入職培訓。整體以藍色和白色為背景基調，不會過時的經典內容模板，讓企業在新人培訓時能幫助員工迅速瞭解企業的人事管理制度和行政管理制度。
員工績效考核表
包括以主管/(副)部長/經理(含)以上級管理人員為考核對象的高級職員考核表，技術人員考核表，營業部、銷售部，供應等部門人員的業務人員考核表，辦公室職員、文員的普通職員考核表以及試用員工考核表。
銷售案場管理制度
適用於銷售部所有員工的銷售案場管理制度，規定了員工的日常行為管理，新人培訓，客戶來訪接待，銷售會議，處罰獎勵和激勵，案場考核，車輛管理，宿舍管理和物業人員管理制度。
某房地產集團銷售部全套管理制度
完整的房地產銷售部管理制度，包括組織架構及管理制度、業務流程管理制度和表格清單。不僅僅是房地產集團企業可以用於參考，對於其他行業的銷售部門管理也同樣具有一定的參考價值。
OKR實踐指南
OKR不能滿足傳統的崗位績效考核的替代目標，但它在幫助企業識別戰略優先事項，培育團隊的目標導向、結果意識，加強跨部門協作，適應高速的市場環境變化，以及識別高績效員工方面能夠起到關鍵作用。從戰略出發，明確目標，並且在更更短的週期內聚焦關鍵成果，這正是OKR的實施要點”。文中介紹為什麼要上OKR，OKR從哪裡來 ，怎樣進行OKR評分，任務落實，OKR基本制定流程，日常管理，OKR與KPI以及常見問題。
智選假日酒店設計標準手冊
智選假日酒店設計標準手冊中英版，標準適用於各類使用者。對於業主和投資者來說，這些設計標準能夠在商務旅客市場中建立品牌酒店的競爭標準。此類標準可以為建築師、室內設計師以及其它專業設計人員在進行酒店施工和翻新時，作為設計和規劃指導。這些標準亦可作為設計和工程部進行週期性的資產評估的依據。
戰略合作框架協議
戰略合作框架協議的主要內容包括：
1.雙方同意將對方作為各自事業發展的戰略合作伙伴；2.雙方同意在相關領域開展廣泛、深入的合作；3.互邀參與有關合作領域的技術科研開發、建設和技改等工作；4.一方向另一方提供技術支撐和服務；5.雙方高層建立不定期會晤和溝通機制。 這份模板可以為公司的戰略合作提供參考。
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