随着新零售模式问世，新零售一词在2017年里得到持续的发酵，各大媒体和运营商纷纷展开追问，将新零售一词推到了至高点，当然新零售的走红不排除炒作的成分，但国家的政策扶持也是新零售存在和发展的前提！
新零售模式就是企业以互联网为基础，将大数据、人工智能等先进技术手段运用于商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的模式销售模式就是零售新模式。
在今年双11新零售就已经进入人们的视野，当天在盒马鲜生体验店，某新闻媒体的记者试着在自助收银终端前刷脸完成支付，店员说：“这也是我们新零售的一部分”，在上海大悦城的天猫快闪店，某化妆品牌配备了一个增强现实（AR）展示台让消费者对着屏幕看化妆品上脸的效果，店员说：“现在大家都在说新零售，同时也是品牌方的一次尝试”。
AR 试妆魔镜
并且新华社刊发国务院办公厅日前印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》（以下简称《意见》），商务部发言人房爱卿解读了《关于推动实体零售创新转型的意见》，表示将从七大政策措施支持实体零售的发展。这份文件对传统零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、并不断提升产品和服务的供给能力和效率作出部署，还特别提出要促进线上线下融合。
近年来，线上电商发展速度非常快，线下传统零售的增速逐渐放缓，这两者的发展形势形成了鲜明的对比。对此，一些企业家和经济学家认为：“电商对传统零售造成很大的冲击，并且认为电商会取代传统零售，把线上和线下对立起来，11日上午11点，优衣库仅用了2分53秒，成为全品类最快破亿品牌。优衣库的成功得以于企业的创新转型，并且将传统零售和线上零售结合起来，互相完善促进，形成全新的新零售运营模式，优衣库称自己的调研结果显示，消费者希望网店与门店有同步商品优惠。这次双 11 的整个促销，被优衣库称为“O2O 新零售体验”。
马云也说过，电子商务并没有打击摧毁或者冲击传统商业，“而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业，而是你对未来的不把握冲击了你的商业，同时国家政策对新零售的大力扶持，以及新形势的出现，预示着新零售的春天已经来临，新的机遇已悄然降至，这次你站对风口了吗？
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