导读
“刷脸”进门后，一阵书香茶气扑面而来，在书架上选定图书，随后在电脑上“刷脸”付款，店内没有售货员，这样的实体书店你想进去瞧瞧吗？
近日，杭城首家无人值守文创书店“特美晓风茶书馆”在钱江新城正式开业。由蚂蚁金服技术赋能，上城企业特美刻实业及晓风书屋、兆云科技联合推出的“特美晓风茶书馆”，位于钱江新城UDC时代大厦三楼，面积约500平方米，藏书5000册。
单从外观上看，这家书店似乎与普通实体书店没什么区别，但当你走到门口，便会发现其中奥妙——书店无人值守，首次前来的读者需花两三分钟进行注册，“刷脸”绑定支付宝账号，以后再来只需扫脸即可进入。选好图书后，在电脑上再次“刷脸”，系统便会自动结算，实现无感支付。
除书籍外，店内还摆放着长阅读桌及茶桌，并陈列了一些独具特色的文创用品及雅致茶具，使得书店变成一个人文情怀十足的世界。
店内无人值守，无需寄存包袱是“无人模式”的基本配置；一共有两个入口，一个是常规小闸门，只进不出，另一扇门则叫“无限宝盒”，也是无人书店的黑科技主角。小小两扇门之间的通道就像穿梭到异世界的密门。
据悉，开启“无限宝盒”需要芝麻分550及以上，否则不能注册。第一步注册——人脸识别，如果不愿意露脸也可以选择直接扫码注册，扫脸的用意在于加强用户信息安全性。进入结算区的方式有两种，一种是支付宝扫码，另一种需要刷脸+输入手机号码。传统的收付款模式是要靠产品二维码和数字代码，而这家书店完全不用扫码。秘密就在于，产品上的电子标签，当你挟书进入时，系统已经自动感应，同时，另一头的门只要按下门边的开锁键，你就可以把书放回原处。
除了杭州刚开的“特美晓风茶书馆”，国内还有这些无人书店你都知道吗？
1. 新华生活+”24小时无人智慧书店 （北京通州）
这是北京同时也是全国新华书店系统的首家24小时无人值守智慧书店。
“新华生活+”书店坐落于北京国际图书城一层展厅南侧，占地30平方米，外观设计风格采用了“书中自有黄金屋”的寓意，金色的建筑风格显得格外醒目和时尚。店内则整合了自助结算系统、全智能商品识别、远程客服协助、动作识别防盗系统、人脸识别等创新技术，得以顺畅实现24小时无人运营模式。
2. 志达天猫无人书店 （上海复旦大学）
志达天猫无人书店面积94平方米，容纳5000多品种、总计6000多册图书，涵盖文学、小说、社科等多种品类。书店分为浅阅读和深阅读两大区。
“志达天猫无人书店”的创新之处就在于，线上线下互动的经济模式为志达的发展提供了新的契机。志达的支持团队集结了包括专家、编辑、采购专员在内的不同人群，他们用各自的专业的眼光结合悦悦图书在天猫、唯品会、京东线上销售的强大数据分析，针对目标客群需求，为充实和完善以购书和阅读体验为核心的服务提供强有力的保障。比如图书的选品、更新的速度、线上线下互补以及物流的效率、作者和出版社的资源、针对性书单和系列性的活动。
这家无人店采用天猫未来店的无人技术方案，为前来买书的人带来不一样的“黑科技”般的体验。
UR观点：有人看好无人书店，认为其以智能技术为驱动，便民、利民，前景可期；也有人有不同的声音，认为无人书店技术门槛较高，只不过是为了追赶潮流的“噱头”罢了……
但是，无人书店无论是采取的新科技，还是全智能的运营方式；无论是传统业态与全新技术融合的发展趋势，还是带给读者的技术和文化的阅读体验，都是全新的。
无人书店的纷纷落地只是未来书店的开始，无感支付等全新技术与传统业态的融合，相信可以让书店这样一个传统业态重新焕发生机。
文：黄禹
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