移動贈送的寬帶網速不達標,可以告他們嗎?

雨紅蓮天舞

本人專業,我來回答。

移動進入固定寬帶市場的時間比較短,所以市面上大多數的網站的服務器都是電信聯通雙服務器,而沒有移動服務器的。

移動是接收了當年鐵通的遺產進入的固定寬帶市場,因為進入的時間太晚了,各大網站和遊戲的服務器基本沒有移動的,不是在電信就是在聯通(聯通是接收了網通,原來這些服務器都在網通)。所以,移動的固定寬帶訪問網站或者玩遊戲的時延要大一些。

各大運營商提供給用戶的寬帶,比如你說的100M寬帶,並不是指你到任何一個服務器的下載速度都是100Mbps,你的理解有誤。

運營商指的100M的寬帶,只是你的光貓(現在應該都是光貓了吧)到下一跳的帶寬是100M的。(這點那些小的寬帶商更坑,他們的下一跳就在樓道里,是你的貓到他們的交換機是100M接口)大的運營商比如移動聯通電信三家,他們的帶寬由於傳輸資源比較豐富,基本上可以保障從你家的光貓到他們的機房這段是100Mbps,就是紅色這段。

移動的機房到你的測試服務器的帶寬是無法保障的,也就是說,你去測試的服務器可能是建設在電信或者聯通的機房裡,由於移動和電信、移動和聯通之間的接口帶寬有限,你訪問他們的網站的速度無法有效保證。

你如果認為移動有問題,你可以要求移動提供移動的測試服務器,這個是在移動的機房裡的,基本可以測試你到移動的帶寬到底是不100Mbps.

如果這段測試也離100Mbps很遠,比如你說的29.1Mbps,那麼你可以投訴他們,讓他們來檢查線路是否有問題,可以打10086投訴。

一般來說,上行的帶寬都不會是100Mbps,這個沒辦法,所有的寬帶都是上行小,下行大,這個不光是因為這樣安排減輕運營商的壓力,而是所有的網站服務器都對用戶上行的帶寬也限制,所以這個沒什麼大毛病。

以上個人淺見,歡迎批評指正。喜歡的可以關注我,謝謝!


通信一小兵

100M的寬帶能達到下載29M和上傳8M,這樣的質量算是非常高了,高得在點不尋常。當然你說的是最高,一般100M的寬帶理論上講,下載速度應該是在10M左右,上傳速度1M左右。

為什麼會這樣呢?這是因為算法不一樣和不對等網絡的原因。

1,因為算法,所以我們的實際帶寬是要除以8的,也就是100除以8等於12.5M,再由於網絡線路,路由器等原因,實際是還要低於12.5M的,所以一般100M的網絡下載基本上都是在10M以下。

2,不對等網絡,網絡分為上行和下行,因為對於普通用戶來說,上傳基本上用得很少,所以為了節省成本,運營商電信給我們的帶寬時,把上行網絡壓縮了,結果100M的上行實際速度只有1M左右,不過現在好像多了些,在2M以內吧,這就是為什麼上傳的速度比下載的速度要慢很多的原因。

下行指的就是我們說的下載,如在線視頻,下載等

上行指的是上傳,如遊戲,P2P下載,上傳文件至QQ群或百度網盤等。


所以按你說的,你的網速是正常的,而且質量還是比較高的。希望我的回答對你有所幫助。


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玩電腦

只要有協議承諾帶寬是多少,就可以。當然了,不到萬不得已不走這步路。先聯繫客服,確定是否是線路或者數據沒做對。移動內部都沒問題或者扯皮不處理的情況下再去找工信部。工信部的處理很權威,也很厲害。


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