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行者：各位掌柜晚上好，我是行者，今天由我来进行诊断分享。
行者：今天晚上提供店铺的掌柜在吗？店铺掌柜：在的
行者：好的，回去店铺要做不少事情才行店铺掌柜：好的，听老师的
行者：俗话说选择比努力更重要，我先给大家看一幅图，大家做一道选择题，看看你更愿意做哪个类目的产品
行者：一到五项，五个子类目，你们最愿意选哪个，最不愿意选哪个店铺掌柜：一般是选择支付金额最大的，占比最高的。
行者：有人选3的吗？店铺掌柜：如果是单纯的选择题，我会选2，或者1
行者：问题是现在你主要的产品和流量来源是类目3店铺掌柜：是的，这个确实因为公司的产品导致的。我们只在类目三有价格的优势。在类目一和二，都没有价格的优势。
行者：这个就是厂家思维，很多掌柜都会有这样的思维束缚。没有价格优势的产品，不等于不能做。淘宝有这么多价格段，成本不低涨价就好了店铺掌柜：还有一点比较关键，就是类目一和二的产品，在店里属于定制类的产品
行者：至少有流量，重点压在挂屏这里，量少不说，竞争还激烈，定不定制只是在商家的角度来看，从消费者和搜索引擎来看，除非打了订制，或者选了那个属性，都是一视同仁的。家具普遍会有先接单后生产的情况，这种不光是你家独有。
店铺掌柜：可以把挂屏放在第一个类目吗？
行者：挂在第一个类目可以，但是产品要对得上号
店铺掌柜：嗯嗯，主图和详情要对上，也是可以折叠的。行者：我看你每个产品都有这样的话
店铺掌柜：这个是挂屏的
行者：如果导轨我们自己没有卖，卖掉了上别的店拍了，让别人发出去其实也可以店铺掌柜
店铺掌柜：嗯嗯，是的
行者：挂屏这个可以放着，但绝对不是你的主推品，这个是第一个问题，第二个问题，店铺的主要引流关键词你做过分析没。
店铺掌柜：现在主要是挂屏在引流，北欧风电视柜也有流量
行者：这个是你的主要词，但是标题里头没有把这些词融合进去
店铺掌柜：嗯嗯
行者：也就是说这些词的流量是间接进入，并非直接进入，所以你最好回去把最近7天的引流和转化关键词数据导出来
行者：统计下哪几个词有流量，哪几个词有转化，主推产品词可以多点，其他的每个产品头尾有两主推词就够了，不用全堆进去，尽量把词打散一点。
行者：标题雷同度高没什么用的，然后可以通过产品的使用场景，属性，功能，户型，风格等词来填充剩余的位置。
行者：第三个问题是目前你做那个挂帘是4.5~8.0，属于价格分布里最低的一档，却不是最受欢迎的一档，我看了下你的产品其实购买的时候都是买多个的店铺掌柜：是的
行者：24块钱以下的只有30%人喜欢，你定价过低，可能连展现机会都没多少。店铺掌柜：是的，现在就是觉得流量上不去
行者：至少你还要增加一个正常客单价的价格段，做成套餐。
店铺掌柜：嗯嗯，要在主流价格段之内，但是每个人要的片数不一样。要根据不同人的面积来下单啊
行者：不一样没事，你给个套餐，说面积不合适的拍差价就可以
店铺掌柜：好的，明白，就是一口价显示的价格是套餐价
行者：弄几个相对通用一点的标准sku出来，剩余有特殊要求那个属于非标产品，单谈，注意下这几个套餐之间的价格，最大的和最小的不要相差超过三倍
行者：在厂家的角度考虑，会选择只卖自己有优势的产品，但在顾客的角度而言，会尽可能在同一个满足多种需求的店铺进行购买
行者：目前店铺主推的三类产品，屏风、电视柜、电脑桌、置物架，这几个产品貌似关联度不高
行者：至少不是出现在同一个购买时间段。所以建议尽可以看看在同一个购买时间段内是否可以增加其他关联度较高的产品。
行者：如果能把这个打通了，你的客单价会上去，要不会出现顾客进来了，觉得选择不多，别的产品好像又用不上的情况，导致客户流失。店铺掌柜：是的，确实有这个问题
行者：这个属于店铺产品布局的问题，如果自己没有生产的，看看能不能把货源整合过来，成本高也没事，淘宝是卖图片的。
行者：进价高就加价卖，把图重新做一下就行了，同一个款的衣服，卖3999139339的都有。
行者：抓的是价格段的顾客，不是所有顾客，顾客是不知道生产的底价的，卖价无需和成本挂钩。
鹿人甲：如果顾客问，为什么同样产品不一样价格要说出不同的地方吗？
行者：你们的pk图不是一直都是在叙述这个点吗？本身中高客单的顾客就看不到最低价层级的产品
行者： 产品是中端价格的，图片奔高端的看齐，你说顾客会拿你的产品再跟低端的比吗，而且家居类目的东西，看样子是看不出东西来的。
行者：以灯饰为例，同一个款式的灯，材质变化下，灯珠驱动偷工减料下，一个过3c一个不过3c，那成本就不是差一星半点了。
店铺掌柜：有没有建议，卖什么跟它搭配呢？行者：搭配什么卖，这个可以找个生意参谋专业版看看，有个关联营销的，可以看出各个类目之间的关联性。
行者：我之前把家装家具类目的数据整理过，不过这里不能上传，那个可以作为参考的，不一定适合你的类目用。
店铺掌柜：老师，还有一个问题，就是我们之前是打算主推电视柜的，那个加购和收藏都挺多的。就是下单的少。
行者：你直通车推得有问题
店铺掌柜：请指教
行者：电视柜那里我看了下你有做搜索人群，但是结果是这样的
店铺掌柜：那个计划是之前开的。现在那个计划已经暂停了。
行者：对嘛，我看到你说的问题专门看了，其实按照30天转化来算。红色那几个是有投产的。但是不管有没有投产都是按照150%来做。所以直接把你的转化给拉低下来了。
店铺掌柜：人群不够精准
行者：用搜索人群的话要进行持续优化，根据投放效果来实时调整，不能全都设同一个溢价就不管了
店铺掌柜：是的
行者：按照这样投法，30天的投产是0.9。那把那些没转化的关掉，或者调低一点，是不是会少浪费一点呢。
店铺掌柜：确实是，那个电视柜在6月1日之前还可以，后来6月1日以后就下掉的很快。
行者：关键词也是这样的情况。你的点击率还是不错的，但是出价方面要优化，不要花冤枉钱，把效果不好的地方剔除掉就可以。店铺掌柜：好的好的，谢谢老师。
行者：另外还有一点，我看你目前投放的关键词里头，好多相关性都是只有4格，不满分。需要把相关性弄成满分
店铺掌柜：相关性怎么弄成满分呢？
行者：很简单，3秒钟就能做到
行者：后台这里你只放了一个创意，如果有多个关键词可能不够用。只要把推广的关键词，放到创意标题里头，相关性自然就满分了。你一会儿可以试试看，马上见效，甚至可能涨1~2分店铺掌柜：好的，好的
行者：还有一个，推广创意不要直接选主图。不信你试试看，把全标题当成一个关键词，添加进去，然后出价99块，再搜全标题，看看会不会有车位。
行者：你换一个别的图做创意车位就出来了。也是三秒钟的戏法。目前店铺最重要和最容易改的部分我已经说完了，这些你可以先去做。
行者：如果说全面提高转化，那就是个综合工程了，产品、流量质量、现有销量、视觉、营销、定价、店铺层级、评价等等都对转化有相关，不是一时半会儿改的完的。
鹿人：创意图和主图不能用同一张图吗？行者： 不算违规，但不建议用同一张图。用同一张图最好本地上传一次。
店铺掌柜：就是感觉流量上不来，来了又转化不了，我回去按照您说的改进一下，先做了，再看看效果怎么样，而且这个客服很重要。
行者：家居类的一般都会咨询客服
店铺掌柜：我回去先做，还有不懂的再请教您。行者：我们做这个会专门有在线客服和电话客服两个组。
行者：那如果大家没什么其他问题，今天的诊断就到此为止，祝各位掌柜生意兴隆，多多发财。
2018年！我们一起成长！
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