槐荫区纪委监委为切实履行好监督责任，充分运用监督执纪“四种形态”，把监督落实到12345市民服务热线工作中去，根据槐荫区《2018年1-5月全区12345市民服务热线办理情况通报》，制定提醒谈话方案、发出《提醒谈话通知书》，由区纪委副书记、区监委副主任，区纪委常委、党风政风监督室主任，区政府督查室主任，分别对服务过程满意率、办理结果满意率和综合满意率排名后三位的街道办事处和排名后五位的部门分管领导和纪（工）委书记进行工作提醒谈话。提醒谈话要求各街道办事处、部门要进一步树立热线办理的主体责任，严格落实区委“马上就办，真抓实干”精神要求，认真查摆自身存在问题，狠抓问题整改，拿出切实可行的整改措施，切实提高市民服务热线办理效率和质量。同时要求各纪（工）委书记进一步强化监督责任意识，履职尽责，加强监督检查，进一步把握运行情况，发现问题，杜绝形式主义，提高监督精准度。
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