—后来的我们会怎样？
—总算学会了如何去爱。
以上并不是电影《后来的我们》宣传文案，而是一杯奶茶奶盖上的印花。
今年年初，一杯可以占卜的茶在抖音上走红。
消费者先将一个自己困惑的问题写在杯子的腰封上，待所点的奶茶做好后，店员在拉花机的摄像头前扫描该问题，让拉花机把问题的答案印在奶茶奶盖上。最后，店员加杯盖遮住奶盖，套上腰封。
消费者揭开杯盖时，属于自己的答案就随之浮现在眼前。
答案茶郑州二七万达金街店
这种具有一定占卜属性的奶茶被称为“答案茶”，由河南盟否网络技术有限公司推出。今年1月14日第一家答案茶直营店开店，到了3月中旬，答案茶店外开始排起长队。
据答案茶创始人兼CEO谷铁峰介绍，答案茶的灵感来自于自于东野圭吾的小说《解忧杂货铺》：只要写下烦恼投进杂货铺卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到店主的回答。
答案茶则是在知乎、豆瓣、网易云音乐乐评等社区抓取热门的问答与段子，训练出自己的AI问答模型，来回答用户所写的问题。随着购买答案茶的消费者越来越多，问答数据越来越多，奶盖上的答案也愈发能引起用户的心情波动。
在谷铁峰看来，消费升级的趋势下，商家除了给用户提供更有品质感的产品外，也需要满足用户一定的情感需求，帮用户满足马斯洛需求层次理论中更高层级的产品才能被用户记住。
“我们已经从花钱“买需要”升级到花钱“买开心”，比如以前我们所说的生活或产品，我们更多是满足我们生存的需要，比如馒头可以治饿、水可以解渴，但现在我们的新零售更多是满足我们的感官。”
谷铁峰谈到，在精神层面与用户产生交流才能与其建立更强的连接。而答案茶的占卜属性新奇好玩，茶与用户的精神层面产生交互后，就具备了天然的传播势能。同时，高频、低客单价的产品在用户的社交链中传播会更有利，并且已经有非常成熟的供应链作为新品牌的支持。
以酒为例，酒作为一种常见的消费品，且经过上千年的发展，酒本身的产品属性已经很难再有突破。如果做一个酒的新品牌，只能从内容营销或者新的使用形式切入，就像江小白或西安的摔碗酒。
而奶茶这个领域的空间则相对更大，虽然已经有Coco、一点点这样的成熟企业，也有喜茶这种强势的新品牌，但谷铁峰认为奶茶新品牌依然会有机会。
答案茶为用户提供了参与感。用户在购买的过程中需要写一个问答，这样就产生了互动。同时，在接到奶茶这一刹那，用户会对掀开杯盖看到答案有很强的期待。这种期待和兴奋就产生了仪式感，当然也产生了故事。
在这个逻辑下，答案茶一方面重视自己的产品体验即奶茶的口味、口感，另一方面借“占卜”的传播属性进行内容运营，在抖音等平台上制作并分享答案茶的相关短视频。
答案茶2.0版的茶饮采用的是当季的鲜花和当季的茶叶来进行调配，而非采用香精来进行的味道提升。另外，答案茶还采用新的萃茶的方式来提升奶茶的口味，并改善制造标准。例如，乌龙茶和红茶会萃取90秒来保证原味茶多酚的充分提取，而绿茶则是60秒的萃取时间。
“我们希望把所有流程和工艺都科学化、量化，来保证我们的产品”，谷铁峰告诉创业邦。
在内容营销上，答案茶也很巧妙地借势到各类内容平台，让自己成为网红奶茶。甚至有种草的外地小姐姐专程去郑州排队买答案茶。
而对于答案茶这种新奇的事物来说保持IP的稳定性尤为重要。秋涵是一个刚毕业的奶茶控，在答案茶负责内容制作。她喜欢奶茶、而且熟悉社会年轻人的喜好，知道用什么样的方式把这些内容包装加工出来会得到年轻人群的喜爱。
从选题、逻辑、制作到最后的内容呈现，以及与网友互动选择他们最想问答案茶的问题来拍成短视频，秋涵都是通过持续性的创造产生自己的调性。
例如开头提到的后来的我们问答，借热门电影和情感这个话题引起用户共鸣。还有以下这类有趣有没有明确指向的回答。
Q：考试能过么？A：看开点
Q：我和他还有可能么 A：相濡以沫，不如相忘于江湖
虽然答案茶的新奇度可能会降低，但通过不断提供新的占卜内容和玩法，谷铁峰希望答案茶在提供一个高品质的茶饮产品之外，通过内容连接更多的消费者。
答案茶北京盒马鲜生十里堡快闪店
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