日本產品歷來以「人性化」著稱，許多看似無用的細節其實都大有門道。
比如說“非常苦”的任天堂遊戲卡（真的苦不堪言，請勿輕易“嘗”試…），設計的味道如此獨特，是為了避免意外攝入的可能性，以保持遊戲卡遠離年幼、無辨識能力的兒童。
再比如，前段時間在推特上引起熱議的牛奶盒缺口。
不知道大家在日本買牛奶的時候有沒有注意到有的牛奶盒上會有一個小小的缺口。
或許有人注意到了但不知道這個半圓形的小缺口到底有什麼作用，其實這個容易被忽略的小小缺口有著意外便利的功能。
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日本一位網友在推特上發文表示：“當廚師的弟弟告訴他鮮奶紙盒上的缺口其實可以用來分辨是鮮牛奶與否。”
生乳100%的鮮牛奶在包裝上會有缺口，但像咖啡牛奶等牛乳飲品或是低脂牛奶等加工乳則不會有缺口。而這個設計是為了視障者所設計的無障礙式包裝。
在很早以前，日本農林水產省曾對視障者做過調查，發現最令他們感到不便的容器就是紙盒包裝。另外希望能夠分辨出「牛奶和其他飲料」的回答佔了76.8%，於是日本從2001年開始出現了這種以缺口來分辨的設計。
另外500ml以上的家庭號牛奶盒也因為缺口會出現在開口的反側，所以只要注意缺口的位置就能正確找到牛奶盒的開口在哪裡。
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不過看到這個推文後，也有網友發現明明是100%生乳的牛奶盒上卻沒有推文所說的有缺口設計！？
其實這個用缺口分辨是否為牛乳的設計並非硬性規定，而是牛奶廠商自願去選擇標示與否，因此才會有明明是鮮乳，盒上卻沒有缺口的例子出現。
雖然不是每一個牌子的鮮牛奶盒上都有在使用缺口設計，但這個設計不管是對視覺障礙者還是正常人來說都能輕易分辨出鮮牛奶和乳製品，是一個很貼心的設計。
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其實不止牛奶盒上的缺口，在日本，這種貼心、微小的細節設計其實是很常見的。比如日本洗髮水跟潤髮乳瓶身的不同觸感。
女生可能經常會有這種煩惱，浴室裡的瓶瓶罐罐很多，不仔細看常常會混淆，尤其是長得很像的洗髮水與潤髮乳最容易弄錯了，不過日本花王公司率先提出了洗髮水的瓶身有凹凸紋路而潤髮乳沒有 ，並且把這個設計普及到整個業界！
這個設計也可以在花王公司的官方網站上找到關於洗髮水瓶身凹凸紋路的完整故事！
在1990年的時候，花王調查將近60％的消費者曾經搞錯洗髮水與潤髮乳，更奇妙的是有消費者說「比較高的是洗髮水」，但其實也有「比較矮的是洗髮水」這樣完全相反的情況存在……
1991年：訪問了啟明學校（視覺障礙者學校）
在聽取啟明學校的意見之後，花王公司嘗試在容器的各個部位加上凹凸紋路，最後還大方將這個發明推廣到整個業界！
不少網友知道這個冷知識後還立刻查看了自己家的洗髮水跟潤髮乳，發現真的是這樣的。
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這種潤物細無聲般的人性化設計，解決了那些真切存在，卻被大眾忽略甚至習慣忍耐的痛點——“別人想不到的，我們來替你考慮”，這大概就是日本人堅持將人性化返璞歸真的意義所在。
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