日本产品历来以「人性化」著称，许多看似无用的细节其实都大有门道。
比如说“非常苦”的任天堂游戏卡（真的苦不堪言，请勿轻易“尝”试…），设计的味道如此独特，是为了避免意外摄入的可能性，以保持游戏卡远离年幼、无辨识能力的儿童。
再比如，前段时间在推特上引起热议的牛奶盒缺口。
不知道大家在日本买牛奶的时候有没有注意到有的牛奶盒上会有一个小小的缺口。
或许有人注意到了但不知道这个半圆形的小缺口到底有什么作用，其实这个容易被忽略的小小缺口有着意外便利的功能。
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日本一位网友在推特上发文表示：“当厨师的弟弟告诉他鲜奶纸盒上的缺口其实可以用来分辨是鲜牛奶与否。”
生乳100%的鲜牛奶在包装上会有缺口，但像咖啡牛奶等牛乳饮品或是低脂牛奶等加工乳则不会有缺口。而这个设计是为了视障者所设计的无障碍式包装。
在很早以前，日本农林水产省曾对视障者做过调查，发现最令他们感到不便的容器就是纸盒包装。另外希望能够分辨出「牛奶和其他饮料」的回答占了76.8%，于是日本从2001年开始出现了这种以缺口来分辨的设计。
另外500ml以上的家庭号牛奶盒也因为缺口会出现在开口的反侧，所以只要注意缺口的位置就能正确找到牛奶盒的开口在哪里。
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不过看到这个推文后，也有网友发现明明是100%生乳的牛奶盒上却没有推文所说的有缺口设计！？
其实这个用缺口分辨是否为牛乳的设计并非硬性规定，而是牛奶厂商自愿去选择标示与否，因此才会有明明是鲜乳，盒上却没有缺口的例子出现。
虽然不是每一个牌子的鲜牛奶盒上都有在使用缺口设计，但这个设计不管是对视觉障碍者还是正常人来说都能轻易分辨出鲜牛奶和乳制品，是一个很贴心的设计。
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其实不止牛奶盒上的缺口，在日本，这种贴心、微小的细节设计其实是很常见的。比如日本洗发水跟润发乳瓶身的不同触感。
女生可能经常会有这种烦恼，浴室里的瓶瓶罐罐很多，不仔细看常常会混淆，尤其是长得很像的洗发水与润发乳最容易弄错了，不过日本花王公司率先提出了洗发水的瓶身有凹凸纹路而润发乳没有 ，并且把这个设计普及到整个业界！
这个设计也可以在花王公司的官方网站上找到关于洗发水瓶身凹凸纹路的完整故事！
在1990年的时候，花王调查将近60％的消费者曾经搞错洗发水与润发乳，更奇妙的是有消费者说「比较高的是洗发水」，但其实也有「比较矮的是洗发水」这样完全相反的情况存在……
1991年：访问了启明学校（视觉障碍者学校）
在听取启明学校的意见之后，花王公司尝试在容器的各个部位加上凹凸纹路，最后还大方将这个发明推广到整个业界！
不少网友知道这个冷知识后还立刻查看了自己家的洗发水跟润发乳，发现真的是这样的。
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这种润物细无声般的人性化设计，解决了那些真切存在，却被大众忽略甚至习惯忍耐的痛点——“别人想不到的，我们来替你考虑”，这大概就是日本人坚持将人性化返璞归真的意义所在。
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