圖中的瑪格麗特和湯米•貝茨是對年邁的老夫妻，他們現在膝下無兒無女，只有兩人相依為命。實際上這對夫妻之前有一個非常可愛的女兒，卻離奇的死在家中。儘管事隔20年，現在提起女兒的死，這對夫妻依然壓制不住內心的滔天怒火。
這是夫妻倆的女兒叫做凱莉。她從小就特別聰明，很有自己的主見。在學校也是班級活動的領頭人物。凱莉最喜歡的就是跟著父母到處旅遊。
在凱莉14歲的某一天，她帶著男朋友回到家中，並告訴父母她戀愛了。然而母親瑪格麗看見女兒男朋友的第一眼就提出了反對意見。圖為12歲的凱莉和母親在郊外。
凱莉的男友是個結過婚的34歲男人，叫做詹姆斯。母親覺得此人並不適合女兒，而且兩人相差20歲，更重要的詹姆斯還有著家暴史，懷著孩子的女友差點被他淹死。圖為詹姆斯。
後來母親越來越對不滿意詹姆斯，並多次勸阻女兒。然而女兒已經墜入愛河，認定對方就是自己的白馬王子。無奈母親只好曾請警方和社工介入此事，但凱莉已年滿16週歲，只要她自己不反對，警方也沒法。
兩年後的一天，詹姆斯走進警局自首，他說，女友泡在浴缸裡和他吵了架，他推了下女友，女友就沉下去了，等拉起來時，已沒了呼吸。
警方到達現場，發現凱莉遺體慘不忍睹，是被虐待而死的。凱莉的身上有鐵烙印、刀剪傷、捆綁的擦傷、嚴重燙傷，雙手嚴重骨折，在死前已無法抬起雙手；眼、鼻、嘴、耳朵等處都被利器割傷的痕跡，最終死因確實是溺水，但顱骨上的明顯凹陷，和破損的淋浴花灑形狀完全吻合。
最明顯的，她的雙眼不見了，法醫鑑定認為，她的眼球是被暴力扯出來的。負責此案的法醫表示：“幹了這行三十多年，這個我見過最殘的遺體。”圖為是凱莉小時候的樣子。
法醫鑑定後指出，在凱麗身上一共有150處傷，而這些全部在兩三週裡形成。所有的傷口都在表明但被告人詹姆斯，在一段時間裡變著花樣反覆虐待受害人。圖為凱莉的墳墓。
後來找到一系列證據都指明詹姆斯就是兇手。在1997年11月，法庭裁定詹姆斯終身監禁，至少服刑20年，方可提請假釋。凱莉的父親表示，很遺憾不能親手殺了詹姆斯，讓他付出應有的代價。而母親則一直後悔，當初就應該態度強硬，讓女兒強行遠離詹姆斯。
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