自己看自己與旁人看自己——外置定位

美業新商業模式1.0

定位

當企業做到一定程度,在客戶心智模式中就有一個潛意識的認知,這叫“外置定位”。就是你(企業/機構)在客戶心中的認知。

自己看自己與旁人看自己——外置定位

自己看自己與旁人看自己——外置定位

例如:想吃漢堡首先想到的應該就是麥當勞、肯德基,這就是“外置定位”而企業本身會有一個自己的定位叫“自身定位”。“自身定位”就是企業拓展市場、生產產品前對自己將要做的動作自我判斷。麥當勞、肯德基“自身定位”是快餐。

自己看自己與旁人看自己——外置定位

行業不同道理一致,美業中也是如此,開了多年的美髮連鎖店,問問自己“自身定位”是什麼?“外置定位”是什麼?二者定位是否是一致的還是早就背道而馳。

自己看自己與旁人看自己——外置定位

舉個例子:一個成長20年的美髮連鎖,從最早的小理髮店幹起一直到10家連鎖店規模。早期是沒有自身定位的而是隨著發展壯大慢慢形成了一種外在認知,外在認知經過多年積累已經固化。而隨著時代不同對美的要求不同,固化的認知在美業中不一定是好事。在客戶心智中:陳舊、老套、沒有新意。以不變應萬變不適合在美業中。顧客群體在變、顧客審美觀在變、顧客消費方式在變、都在變,店面老闆不應該想想是一成不變等死?還是跟上腳步先前!面對多變的時代我們如何破繭而出?——從新定位必不可少!


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