中國電子商務的發展經歷了從1.0到4.0的階段發展，如今渠道方面，與前幾年相比，線上線下的界限正在不斷模糊，企業主們不再一味追求線上或電商投入，他們更想將消費者“拉回”店內，留住逛實體店的習慣。
電商呈現井噴式發展，不斷擠壓實體店的生存空間，這是由於線上線下在租房、物流等成本差異所導致。移動互聯網時代，人們的消費觀念有了革命性轉變，但必須看到，電商在發展到了一定階段後也遇到了瓶頸。雖然電商在營銷上有價格等優勢，且還在不斷推出新玩法，給消費者帶來更多便利，但在無序競爭中，也出現了價格欺詐、以次充好等亂象，這使消費者無奈。
去年我國實體零售發展態勢良好，正像商務部門給出的數據，這使前幾年那種“線下線上冰火兩重天”的狀況明顯改觀，呈現出“線上線下比翼齊飛”的可喜局面。任何商業行為，都不可能只有一種經營模式，電商碾壓實體店絕非好事，攜起手來共同發展，才是正確方向。
我們欣慰地看到，實體店在不斷探索新的經營思路，利用自身在體驗、透明、空間等方面的優勢，主動轉型，使顧客重新回到實體店消費，這使實體店從單一的“賣方市場”，朝著提高產品質量與服務的更高標準邁進。
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