優衣庫的祕密:柳井正爲什麼每天讀兩小時古典經濟理論?

優衣庫的秘密:柳井正為什麼每天讀兩小時古典經濟理論?

優衣庫的秘密:柳井正為什麼每天讀兩小時古典經濟理論?

灌木叢中能否長出參天大樹?

朝鮮要改革開放了!有些人將信將疑。筆者相信的是,如果朝鮮真的搞市場經濟,是很可能成功的。韓國經濟崛起過程中,吃苦耐勞、堅韌不拔、重視國貨的精神發揮了很大作用,而這些民族性格是相通的。

筆者寫過孫正義(點擊閱讀《瞭解了日本首富孫正義後,感覺中國少了這樣一位投資家》),這篇文章主要說說柳井正。他們兩個有一個共同特點,都是朝鮮裔。

柳井正創辦了一家企業叫“優衣庫” (Uniqlo)。他接下父親的小郡商事時,加上總經理才六個人,但經過他的努力,到上世紀90年代末期,灌木已經長成參天大樹。

灌木通常是不能長成參天大樹的,長到一米左右便到了極限。日本是個均質社會,大部分人希望進大企業工作,因為大企業就是參天大樹,可以寄生其下。隨著時間推移,你也許能成為樹冠的一部分,飽覽天下。而大多數企業就像永遠也長不大的小樹、灌木。

在日本經濟長達二十餘年的失落中,能夠挺身而出,“挽狂瀾於既倒,扶大廈之將傾”的企業家代表,恰恰是孫正義、柳井正這樣的非日本裔企業家。柳井正還是軟銀公司的獨立董事。

孫柳等人,其父輩或者爺爺均為從朝鮮半島遷徙到日本的移民,到第二代或者第三代後,孫柳基本不會說朝鮮語,與普通日本人沒有什麼不同,但依舊與主流社會有著透明玻璃紙般的一層間隔。這種隔閡激發著他們走出一條與日本社會認為的“光明大道”截然不同的崎嶇小路,但卻最後走到了光輝的頂點。孫柳這些年一直是日本首富,資產規模相差不大,一個做投資,另一個做產業,在日本國內外市場都叱吒風雲,尤其做產業能做到如此之大,更讓人刮目相看。

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如果和日本本土企業家對比,更能看出柳井正、孫正義的價值。日本是汽車生產大國,但豐田章男每年從豐田公司只是獲取幾億日元的工資,個人財富不及孫柳的千分之一。

日本有一批優秀企業家,比如京瓷的稻盛和夫、華堂超市的鈴木敏文,將企業經營得井井有條;富士膠片的古森重隆很早就讓公司退出銀鹽膠片業務,專攻數碼,走出一條光明大道;日本電產的永守重信,專攻馬達,成為世界馬達領域的領頭羊;做咖喱飯連鎖店的宗次德二,將一碗看似便宜的咖喱飯,以連鎖店(COCO壱番屋)方式也獲得了巨大成功。但這些企業的活力和全球影響力,還是不能和蒸蒸日上的軟銀、優衣庫相比。

三得利的掌門人佐治信忠,生產汽車的鈴木修,將企業從街道工廠做成世界品牌,但企業規模尚不能和孫柳相比。在IT領域漸露頭角的樂酷天公司的

三木谷浩史,很值得關注,但日本對IT產業的限制不少,樂酷天想長成參天大樹,可能有不少困難。

人們希望日本這塊土地上多幾棵參天大樹,但以現有的法律制度,恐怕不易。比如,在日本想通過IT手段,讓空餘房屋得到使用,搞一搞民宿,那是違法的。偏僻的農村,並無出租,引進滴滴打車是不行的,一旦出交通事故,誰來負責?日本每個人都用手機,是否可以上個手機支付?這和個人隱私有關,50%以上的民眾只使用現金,手機支付在過去幾年幾乎沒有發展。

目前日本除了軟銀、優衣庫之外,讓小樹長成參天大樹的可能性在變小。

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優衣庫柳井正脫穎而出的內幕

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平民路線

優衣庫走的是平民便裝路線,價格便宜,說不上時尚,但也不土,在上個世紀90年代已經有了一些名氣。至於企業叫什麼、老闆是誰,大多數市民並不清楚。財經媒體也不覺得優衣庫是一個多麼讓人震撼的選題。

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三倍增長

曾在柳井正身邊工作過的玉塚元一(現任日本羅森公司總裁),寫過這樣一個故事——

1998年,柳井正已經將迅銷公司經營得風生水起。山口縣在1868年發動了明治維新,之後大量精英去大阪、東京從政經商,日本諸多企業、大學就是山口縣人創立的。此後100多年,山口縣人也不斷有人去東京當首相、大臣,但卻少了商業英才,畢竟人口只有100多萬的小縣,算不上大市場,出大企業的幾率非常小。在有過近百年的空白後,到了1998年,優衣庫竟然在全日本有300個店鋪,一年的銷售額高達800億日元(約48億人民幣)了。

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| 羅森集團董事長兼首席執行官玉塚元一(左)

玉塚當時在伊藤忠商事,負責跑優衣庫。他來到山口縣優衣庫一看,耐克的鞋、阿迪達斯的T恤衫擺在比優衣庫產品更顯眼的地方,“T恤一件390日元(約22元人民幣),好便宜!”廣告並未明說賣的是優衣庫的產品。雖然有自己的品牌,但還要靠賣大牌運動鞋、T恤來帶動自有品牌的銷售。

玉塚眼前的柳井正,四十歲上下,一身嶄新的優衣庫服裝。吃午飯時,就去了店門口的蕎麥麵麵館,要了一份比他們的T恤還便宜的麵條,站著就吃下去了,並未給東京大企業的中層幹部特殊待遇。三分鐘解決午飯問題後,柳井正提議聽聽東京“高人”的意見。

“我認為貴公司今後可以考慮讓中國的生產據點與日本店鋪之間的距離更近一些,提高對市場預測的精度,提升連鎖店的效率……”玉塚把在美國學到的MBA知識拿了出來。

柳井正似乎並沒有聽的意思,而是問:“老哥,您將來想幹什麼事業?”

“我想開公司,或者功成名就以後,自己去培養能夠經營企業的人才。”玉塚直白了許多。

“您那套MBA理論當然重要,但學了MBA就能搞經營?兩碼事吧。不自己捲起袖子幹,估計成不了企業家。”柳井正的一句話,讓玉塚覺得他在嚴厲訓斥自己,眼前這個小個子的地方企業家,忽然有種令人生畏、嚮往的感覺。沒多久,玉塚竟然辭去伊藤忠的工作,來了優衣庫。

柳井正交給玉塚的任務是,讓公司從800億日元的銷售額做到3000億日元,實現三到四倍的增長。1999年,迅銷公司的營銷突破1000億日元,達到1110億日元,2001年實現了4185億日元的業績。柳井正很滿意,作為總經理的玉塚超常發揮了從MBA那裡學到的能力,自然也相當高興。

玉塚比誰都清楚,企業銷售不可能永久保持三倍的增長率。果然,2001-2005年的幾年,年銷售有時在4000億日元以下,有時剛夠到4000億,想跳躍到1萬億日元並不簡單。玉塚甚至覺得這個目標難以實現。

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柳井正非常冷酷的一面這時顯現出來。當年他接替父親做小郡商事的社長時,搞改革,父親留下五位老部下,沒幾年就只剩下一人。柳井正帶著唯一的員工,自己組織生產和銷售,讓小郡商事變成迅銷公司後,每年只有數百萬元銷售額,卻終於做成了4000億的大企業。他認為追求1萬億日元銷售額這個目標不該有誤。

2005年,柳井讓玉塚元一離開了公司。日本媒體普遍認為,是他解僱了實現營銷翻番的玉塚。而三倍計劃依然是柳井的既定目標。

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成長土壤

灌木因為處在土地貧瘠的風口地段,想長成大樹,客觀條件不允許。經過千萬年的磨礪,也放棄了成長的意願,覺得一米來高的高度已經很好,彼此共擔風險,不過分競爭,這些特點漸漸以遺傳基因的方式傳了下來。即使在土地資源豐富,環境完全能夠保證其本身成長的地方,灌木也不會長成高大樹木。

柳井正認為,企業要發展,就要追求“化學反應”。

日本時裝往往分流行和不流行兩種,消費者不同季節穿不同顏色、式樣的服裝。搞服裝設計及生產,往往和在賭場上賭一把沒有太大區別。這個結果造成日本服裝產業十分分散,商店負擔不起賭輸的風險,賣不出去的服裝可以要求退貨。要能夠回收退貨,就需要層層擔保,這樣一來,批發商肩負著擔保的責任。比如本來1000日元(約60元人民幣)的服裝,經過層層加碼,到了服裝店能加價到1萬日元(約600元)。

“1000日元和1萬日元本來就有很大的價格差,加上產品種類繁多,瞬息萬變,服裝這個行業很難做好。但是如果只生產幾種產品,讓生產和銷售掛鉤的話,我們完全可以做到成本300日元的產品賣1000日元。這個結果對顧客來說是件好事,對我們來說更是利益巨大,商業模式該能獲得巨大成功。”柳井正說。

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柳井正設想的商業模式很好,但不能解決顧客很快就會對同一種樣式的服裝發生審美疲勞的問題。在剪裁、縫製的技術已經接近極限的情況下,柳井正更在意在布料上選擇革新性的產品。所以,當材料廠家開發出能夠保暖的新布料後,第一個將新保暖材料做成內衣內褲的便是優衣庫。到現在人們去優衣庫時,買得最多的也還是這種革新性布料的內衣內褲:布料很薄卻很保暖;穿在身上十分輕便,易於運動。

材料的開發也有階段性,不能年年都出革新性新材料。在流通方式上的革新,後來變成柳井正最為追求的目標。日本這個國家並不存在對電商的限制,但到現在也沒有成功的電商模式。看到中國電商的蓬勃興起,敢在中國電商上試水的日企不多,優衣庫是走在最前面也最成功的一家。今後通過信息革命來增加企業銷量和利潤率,是柳井正下一步的追求。

優衣庫成長的土壤是什麼?首先是對現有商業模式的革新,其次是原材料方面最新革新成果的使用,再次則是對IT信息的及時利用。

2016年8月迅銷公司召開股東大會時,柳井正在2015年17864億日元銷售業績的基礎上,提出在2020年實現3萬億日元銷售額、營業利潤率為15%的新目標。筆者查閱了相關資料:截止到2017年8月的訊銷公司,營銷總額為18619億日元,2018年8月預計為21100億日元。如果15%的增長率能夠實現的話,2020年大致為27904億日元,距離總目標3萬億日元相差不多。

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