母亲43年没有户口，一直无法工作；女儿22年没有户口，靠托关系勉强念完初中但考不了职高、在家待业——因一系列历史问题和证明材料缺失，家住杭州拱墅区大关街道的秦女士（化姓）和女儿长期受“黑户”困扰，从未离开过杭州，生活仅靠秦女士丈夫工资维系。
秦女士女儿从民警手中接过身份证。 本文图片均为拱墅公安提供
澎湃新闻5月14日从杭州市公安局拱墅分局大关派出所获悉，自3月初接到秦女士丈夫求助后，民警经过1个多月走访取证帮助秦女士母女成功落户，两人于14日下午首次领到了身份证。
秦女士1975年出生在杭州，当时因父母感情纠葛，家长没有及时到派出所为其申报户口，父母离婚后，母亲与秦女士断绝了联系，父亲对户口问题不上心，导致秦女士长期处于“无户”状态。1996年，秦女士与张先生（化姓）的女儿出生，但张先生为外省籍人士且多年未回原籍，女儿的落户问题一直搁置。
大关派出所户籍民警沈逸峰
知悉情况后，大关派出所户籍民警沈逸峰调查发现，秦女士的父亲于去年1月去世，户口已注销，其母离婚后改嫁外地。为避免给秦女士母亲现有家庭带去可能出现的新矛盾，也为使秦女士母女能“人户一致”，沈逸峰向上级请示，将秦女士及女儿的户口落在现居地，即其父生前单位所分的住房中，方便二人后续办理身份证、开具证明等。
秦女士女儿给大关派出所送锦旗。
4月中旬，经多方配合，秦女士母女顺利落户大关街道东二社区集体户口。“其实多年前我就想给妻女办户口，但缺失材料实在太多，不知道怎么补，就一拖再拖，这次多亏了民警帮忙。”张先生告诉澎湃新闻。
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