兩會「無人零售」之爭|思創天機無人店給出新思路

12月1日~2日,2017英特爾中國行業峰會在蘇州舉行。英特爾與中國連鎖協會、微軟加速器、優秀的無人便利店的全面合作伙伴,為其提供了從

服裝rfid技術、硬件到軟件,再到生態建設的全方位支持,以重構零售的成本、效率和體驗,從而推動無界零售和智慧零售時代的到來。

12.2-12.5,“發展數字經濟促進開放共享——攜手共建網絡空間命運共同體”世界互聯網大會在烏鎮召開,彙集了400餘家全球知名互聯網企業和創新型企業,國際組織負責人、互聯網企業領軍人物、互聯網名人、專家學者等匯聚一堂,將時下最火的“無人零售”話題推向高峰。

兩次行業盛會,最引人關注的莫不是——無人零售,即拿即走,暢快的購物體驗,我們通過一段視頻再次回顧體驗:

這後面是用什麼樣的技術進行支撐?中瑞思創作為新零售技術的領軍企業,在兩會期間給予了無人零售方案的全程技術和產品支持。除了前期蘇寧易購Biu成功案例的實施,更強調的是用戶對無人店的定位、用戶對整個無人店方案的配置與甄選。

無人店 並非“無人”,其核心是人工智能和大數據在實體零售的嫁接和變現,通過人工智能解放店員,讓店員從簡單重複的勞動中解放出來,從事更有價值和創造的事情,提升門店的運營效率

無人零售是智能零售的一種高級形態

零售場景在中國的發展途徑:定時定點趕集→固定場所集市→供銷社→超市、夫妻老婆店→超市、網購、連鎖便利店等多樣化零售場景,其發展途徑的演變趨勢:消費者的消費模式從定時定點到隨時隨地的轉變,交易效率不斷提高,不斷滿足對消費者對消費的需求!

以80、90後為主流消費群體的消費升級時代,由於生活方式、消費環境、消費觀念及購買力的變化,消費者對消費選擇和決策也發生變化,更為注重商品的價值、購物體驗以及購買的便捷性,垂直化、社群化、場景化。在這種新環境下,無人零售的發展,最根本的驅動因素—無人零售即滿足消費者多樣化的即時性消費需求。

無人店能滿足什麼?

—突發性的需求:比如消費便捷

—期望需求:比如節約時間、隱私保護、價格實惠

兩會“無人零售”之爭|思創天機無人店給出新思路

兩會“無人零售”之爭|思創天機無人店給出新思路

供應鏈管理+大數據採集,是無人店技術的核心

“物聯網”+“機器視覺”+“智能支付”,大有文章

目前,無人零售主要分為兩種形式:無人貨架和無人便利店,主要實現消費者場景化消費以及節約時間成本的需求。在資本市場的推動下,從Amazon go、**盒子、F*未來商店前期採用的方案和效果來看,似乎與當初的期望還存在很大的差異,或多或少存在這樣那樣的缺陷或遺憾,引人深思。

簡化交易方式,實現無人化操作,最大的難點在於現實數據和互聯網數據的實時同步。

比如:消費者進入一家店鋪,機器視覺自動識別身份,消費者自由選購商品,走出商店支付通道,物聯網RFID技術自動識別其購買了哪些商品,單價及總價,機器視覺再次核對商品和客戶,自動扣款並開啟通道,實現消費者“即拿即走”。整個過程中:數據,現實數據和互聯網數據的實時對接。消費者是誰?消費者購買了什麼?消費者如何支付?

兩會“無人零售”之爭|思創天機無人店給出新思路

兩會“無人零售”之爭|思創天機無人店給出新思路

“物聯網”+“機器視覺”+“智能支付”缺一不可,將現實數據和互聯網數據快速、準確地鏈接。

互聯網是一個虛擬的世界,但是物聯網是將現實世界搬至虛擬世界的技術手段。在物聯網技術的不斷髮展下,每一件商品都有唯一識別碼,遠距離群讀技術,大大提高了數據收集的速度以及準確率。人工智能在無人零售的應用主要是機器視覺快速識別消費者,抓取消費者數據,完成數據的匹配。

思創天機無人店正是基於“物聯網+機器視覺+自助支付+思創天機”的方案,為無人零售提供了打通上下游,協同人貨場的一種路徑及保障,最終幫助零售業實現交易方式的簡化、成本的控制。

兩會“無人零售”之爭|思創天機無人店給出新思路

兩會“無人零售”之爭|思創天機無人店給出新思路

《無人值守商店運營指引》正式發佈

無人零售,未來可期

無人零售是消費環境以及技術環境不斷髮展的產物。11月,中國連鎖經營協會發布了我國無人零售領域的首個行業規範標準—《無人值守商店運營指引》,在無人值守商店的商品管理、售後服務、數據信息管理、店內安全和應急處理、選址等方面作出了規範和指導。業內人士表示,指引的出臺有利於無人零售概念的加速落地。

當然,目前無人零售的業態並沒有完全成熟,但是隨著市場需求的不斷提升、技術的不斷升級、產業鏈的整合發展,政府及資本的大力支持,無人零售未來可期!

中瑞思創,全球領先的商業智能方案提供商,一直致力於用先進的技術助理零售業的發展與革新,利用機器視覺、物聯技術、自助支付、天機平臺、服裝rfid等創新技術,助力打造真正可靠的無人零售系統,旨在幫助滿足消費者需求,推動零售行業的發展!


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