騰訊與今日頭條,兩隻雄壯的「鬥雞」

一、鬥雞

鬥雞,以善長打鬥而為人所熟知的神奇猛禽物種,又名打雞、咬雞、軍雞。當兩隻雄壯的鬥雞相遇的時候,所謂狹路相逢勇者勝,或為爭食,或為奪偶,兩雄相遇,分外眼紅。相互打鬥時,可置生死於度外,戰鬥到最後一口氣。

鬥雞,往往都是被人特意馴養出來的,以專門供競賽或者逗樂用。據說,鬥雞遊戲起源於亞洲,而中國是世界上馴養鬥雞的古老國家之一。中國的鬥雞遊戲,盛於唐。在兒童的遊戲中,鬥雞遊戲也是非常受小朋友歡迎的一種逗樂遊戲。鬥雞遊戲,最吸引人的就是鬥雞那種將生死置之度外的戰鬥意志,特別是當兩隻鬥雞實力相當的時候,戰鬥的結果不到最後一刻,始終可能是個懸念。

二、鬥雞博弈

在經濟學博弈論中,有一個非常典型的博弈類型,叫做“Chicken Game”,Chicken在美國口語中是“懦夫”之意,因此,Chicken Game應譯成懦夫博弈。但翻譯成中文,習慣叫做“鬥雞博弈”。中文叫法,不管是懦夫博弈,還是鬥雞博弈,對這個博弈的描述都很到位。

如果叫懦夫博弈,核心意思是誰主動敗退,誰就是懦夫。如果叫鬥雞博弈,從名字上,可能更加形象直觀的理解。博弈的雙方,就像鬥雞一樣,想想都栩栩如生,爭鬥的畫面映入眼簾。

兩隻雄雞,狹路相逢,一場撕殺隨時爆發,其結果有四:

(1)兩雞對峙,誰也不讓誰,都希望用眼神或者霸氣的姿勢,或者都不斷地持續地發出各種聲音,嚇退對方;

(2)動動嘴、擺擺架子,不如直接肉搏,大打出爪,拼一個你死我活;

(3)一退一進,退者有損失,丟失了尊嚴或者或消耗體力;

(4)打打口水仗,擺擺架子,兩雞各自退讓。相逢一笑泯恩仇。

從鬥雞博弈的結果來看,現實中,長期對峙,往往發生在實力相當,誰也不敢輕易動真格的情況下,比如冷戰時期的美蘇爭霸,最後是把對方耗下去而取勝。但耗的過程太漫長,自取勝的一方也消耗了很大的資源。

大打出手,往往是實力碾壓的情況下,比如美國對伊拉克動武、對前南斯拉夫動武等等。

打打口水仗,最後被第三方強力干預,勸架,這種情況也非常普遍,典型的就是電影古惑仔裡面,兩個同門小弟之間的爭鬥總是能被上面的大哥壓制,然後表面商擺個酒局一段時間相安無事告終。但一定有續集,比如隨著大哥的實力的變化,或者小弟的實力變化,而會再次爆發。

最複雜的就是一退一進的情況。誰退誰進?雙方都不願退,也知道對方不願退。這種情況下,要想取勝,要在氣勢上壓倒對方,那就要發出要“破釜沉舟、背水一戰”威脅,這種威脅是讓對方完全有理由相信的。而收到這種置信威脅的一方,不願意選擇和對方進行更大規模的衝突,在有合適的臺階時候,果斷退出,或者自己主動創造一個合適的臺階,比較體面的後退。

從上面的分析,我們可以看到,鬥雞博弈,往往在不是可以一招斃敵的情況下,會出現反反覆覆的爭鬥、拉鋸的情況下,非常考驗鬥雞自己,也非常考驗鬥雞的後援團隊。

當然,在上述四種情形之外,

還會出現一種後果很嚴重的結局:鬥雞斗的太火爆,引發了觀眾更強烈的反應,出現鬥雞圍觀場面都失控的時候,很可能兩隻鬥雞被射殺。比如,足球比賽中,足球流氓鬧事,有些球員因為某場關鍵比賽而人身安全受到威脅。

三、騰訊與今日頭條,兩隻雄壯的鬥雞

商業競爭,一旦陷入鬥雞博弈,其結果都是很難堪的,往往都是兩敗俱傷。這種博弈,在當下中國企業之間的競爭中,時不時會爆發,尤其在互聯網行業中最為常見,一場又一場的網絡輿論戰(口水戰),充斥網絡。360和騰訊之間,有過一場經典之戰;去年華為榮耀手機和騰訊QQ因對用戶數據之爭,也是如此;手機廠商之間的互相傷害,更是如此。所有過去發生的這些,可能都比不上騰訊與今日頭條之間的這場斷斷續續的鬥雞博弈。

騰訊與今日頭條,兩隻雄壯的“鬥雞”

而今日頭條,似乎有了一種越鬥越勇的趨勢。從近期今日頭條的公關團隊再次出手,通過假借新華網的手法,在今年的六一兒童節來臨之際,打擊騰訊公司最依賴的遊戲業務。這下的都是狠手。

騰訊與今日頭條,兩隻雄壯的“鬥雞”

四、騰訊和今日頭條鬥雞博弈的幾點分析

1、騰訊和今日頭條的博弈,很容易讓人看到,馬化騰是技術男,張一鳴也是技術男,兩個技術男出手,下的都是狠手。果然是技術男惹不起!但是,這場鬥雞博弈,個人看,顯然不是馬化騰和張一鳴兩個技術男在慪氣。其爭鬥,是在考驗兩個公司的高層團隊的集體智慧。從最理性的角度來看,擺在兩家公司高層管理團隊面前最實際的問題,如何更加體面的結束這種公關口水戰。從而,把主要的精力和資源,用在業務的競爭中。也就是說,兩家公司分勝負的最佳姿勢不是現在這樣相互下黑手。

2、騰訊和今日頭條兩家公司目前互相下黑手的公關戰、口水戰,從本質上都反映的是各自業務的死穴,屬於業務非良性的部分。首先,騰訊公司營收對於遊戲的過度依賴,這是以犧牲用戶的時間為代價的,這個犧牲,全社會最大的詬病就是學生,尤其是缺乏自制力而容易沉迷的中小學生的寶貴的學習成長時間為代價的

,這方面,每一個有小孩的家長,都有不同的擔憂甚至控訴。這是一個很普遍的社會問題。對此,騰訊公司自己很清楚,大家也都很清楚。所以,今日頭條下的是狠手,對準的是死穴。

而對於今日頭條,對準的則是今日頭條氾濫的內容,這些內容主要是低俗、暴力、情色等。再就是,在一些內容運營商,今日頭條連基本的資質都沒有,簡直就是無證駕駛。從這種下死手的手法來看,不管是誰,站在那一邊,都不是那麼站得住腳的。這一點,從廣大網民的評論反映就可以看出。這種輿論引導,其目的並不是要讓網民作出二選一的選擇,而是引發第三方力量,即監管力量的強力介入,好好整頓規範。但是,對於監管而言,各打五十大板都毫無問題。這也就是前文所說的,動靜搞的太大,那就要考慮把鬥雞射殺了!

3、騰訊公司體量那麼大,為什麼還對今日頭條如此忌憚?這反映的還是一個強大的帝國的維持,需要吸取更加多的能量。任何已經或者可能威脅到能量吸取的新生力量,都會引發關注,並在其弱小的時候進行扼殺。

但是,無論是國家之間的爭鬥還是企業之間的爭鬥來看,扼殺往往是很困難的。但是,強者要調整自己,改變自己,更難。所以,選擇扼殺似乎更好。

不過,對於騰訊公司而言,真的 要做這種選擇嗎?騰訊最大的問題不是對新生力量的扼殺,而是對其過於依賴遊戲業務的模式的調整。騰訊公司,實際上已經是一家泛IP公司。中國的互聯網企業,歸納起來,主要是兩類,一類是泛娛樂,另一類是新零售。騰訊這個龐大的帝國,在業務上,通過合作,通過資本的力量,已經搭建的很全面了。但是,在這個過程中,也在考驗著其管理能力。騰訊旗下的興趣內容基金投資差評的風波就是例證。因此,優化業務結構,調整對遊戲業務的過度依賴,這才是騰訊打造帝國基業的重中之重。

否則,騰訊帝國,始終無法樹立起最好的形象。用一個層面的例子來講,過度依賴遊戲這種模式,可能連技術人才都會流失。筆者曾遇到一個技術男,他放棄了遊戲業務的高收入,而願意選擇相對低待遇的其他業務去做。原因很簡單,他跟父母說自己要做遊戲開發,他父母表示反對,說不能去幹那種傷天害理的工作。雖然,這個描述有些激進,但是,確實也說明一些問題。

同樣的,對於今日頭條而言,解決無證駕駛問題以及內容低俗等問題,這不是靠算法的優化就能解決的。

因此,兩家公司的業務優化,不是技術男的技術優化問題,而是企業經營理念的升級問題。不管兩家企業有沒有所謂的價值觀,但業務的軟肋,必須要加強。

4、騰訊和今日頭條的口水戰,到底是誰挑起的?個人認為,這其中存在被公關團隊PR帶歪的問題。企業的競爭,經常會出現公關添亂的情況。公關團隊,挑起事端,從而讓企業的高層被動捲入。特別是在對於引發的事端的過程沒有足夠了解的情況下,高層團隊出來表態,會加劇事態的發展。

但這可能,只是公關團隊所需要的,並不是企業的最高層所需要的。因此,越大的企業,對於公關團隊的定位和約束,可能越來越重要。當業界傳出消息說,今日頭條把昔日參與過3Q大戰原360公關核心成員招入麾下,就是一個側面反映。這等於是向騰訊發出信號,隨時準備發起更大的戰爭,反正是不對稱的。光腳的不怕穿鞋的,全面開打,看誰損失更大!?

騰訊與今日頭條,兩隻雄壯的“鬥雞”

5、騰訊的最新應對,個人看還是很值得肯定的。面對今日頭條假借新華網發文的挑釁,騰訊公司,雖然有一些回應。但是,沒有進一步擴大,而是採用起訴的方式應對。這是一種主動的尋找臺階的方式。從而有效地避免捲入不斷升級的口水戰之中。這種做法,凡是認為競爭不正當的,都可以採用。打網絡口水戰,對於事態平息往往沒有幫助,只會推波助瀾。

去年華為榮耀手機和騰訊QQ的用戶數據之爭,也是很快將問題的解決上交給監管部門而快速淡化的。因此,在強調全面依法治國的背景下,過往互聯網公司慣用的一些野蠻的競爭手法,還是要多用法律的手段去解決。

騰訊與今日頭條,兩隻雄壯的“鬥雞”

總而言之,不管是國家之間、企業之間還是個人之間,一旦陷入鬥雞博弈局面中,要以最小的代價退出,都是一件非常考驗理性和智力的事情。

相信,騰訊和今日頭條之間的這種鬥雞博弈,會給行業留下更多的啟示。其他企業,總結這種鬥爭的經驗教訓,很有必要。而對於公關而言,不給老闆添亂,而不是渾水摸魚,這是最大的職業道德!


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