【作者】：深圳機場空中交通管理站通信樞紐室 肖明娟 廣東*深圳
【摘要】：隨著空管一體化改革的不斷深入和發展，通信網絡的業務種類和設備規模也在不斷增加，網絡及設備的維護管理工作變得越來越複雜，保障網絡通信順暢和各業務設備正常，不僅需要維護人員有民航知識基礎，還需要掌握非常全面的網絡知識才能應對各種各樣的網絡故障及設備問題。面對新設備和網絡規模的日益增長，這就需要依靠新的網絡技術管理工具提供一個清晰易懂的網絡維護工作界面，減少維護人員的勞動強度。
【關鍵詞】：網絡運維 新興管理工具 解決
1 目前現狀和管理方式
在空管網絡維護平時的工作或業務處理過程中都會遇到這樣的情況，譬如單位裡的計算網絡或通信系統，有一個共同點，即它們存在著大量的設各節點和節點間複雜的連接關係，既難於理解又不便管理。它們帶來一系列難以解釋的疑問是：它是什麼?它在哪裡?怎麼配置?怎樣連接?與誰連接?什麼人在使用?從上層設備到終端要經過哪些路由?哪些位置的設備需要更換?新接手的員工如何能快速掌握系統結構?如何從眾多的資料中找到所需要的信息?如果維護員工走了，如何讓資料能完整保存下來?
大量光纖跳線
而目前，絕大多數空管網絡中心的設備信息全靠手工維護，手寫設備及網絡的書面資料，採用圖紙資料記錄設備資源、網管資源、技術文檔等等，沒有建立任何網管軟件工具平臺。但大家都有體會的是，簡單的把信息記錄在白紙上，很難把眾多的設備信息、連接關係信息表達清楚，不同的圖紙之間也沒有直觀的連接關係能夠表達出來，更不能對圖中用到的設備進行快速定位、準確統計。網絡中心的設備分佈廣泛，針對這一點，從日常維護工作中也已經充分意識到，光是管理設備資源的位置信息數據，還有眾多的信息如技術文檔、設備的細節等都無法通過一個簡單頁面表達出來。因此，需要依靠新的網絡技術管理工具為維護人員提供一個清晰易懂的網絡維護工作界面。
2 應用管理工具的必要性
基於民航業務的不斷髮展，深圳航空網絡規模也逐漸龐大。保障網絡順暢，設備運轉正常，傳統的由人為管理的主要手段的模式已難以承擔這項工作。假設，網絡中心由於人員變動造成新的工作人員對網絡一無所知的情況也將隨設備數量的增長而可能發生，那麼這時的網絡系統將是最薄弱了。即使是最有經驗的網絡技術人員，面對一個混沌的網絡也束手無策。
當前，傳統計算機維護已經轉入了以網絡維護為主的新時代。除了對服務器系統、網絡設備的狀態監控外，還有一項重要的任務：在修復故障時儘可能的降低中斷時間。這就需要採用實時管理來節約時間，使業務中斷達到最小，以便有效利用有源設備，做出精確完善的記錄文檔，對網絡及設備故障恢復迅速作出反應。
因此，在服務器設備、網絡通訊設各飛速發展的今天，網絡物理層的管理需要有新的突破，那就是依靠最新的網絡管理技術和工具。
3 解決方案
互聯網絡是一個資源信息共享的智囊，我們可以從中搜索和挖掘最新的資訊和新興的軟件，找取有用的工具。網絡管理軟件的種類紛繁眾多。但秉承“工具不少重在實用”這一原則，針對深圳航空通信部門在網絡設備的物理層管理上的考慮，可以採用新生的圖形化設計軟件：VisualNet工具。
通信設備、網絡設備、電源設備的管理
VisualNet是通過圖形化的方式來管理各種系統結構、存儲數據信息、描述關聯關係的軟件平臺，它也是一個根據數據信息的變化，動態地顯示不同圖形狀態的數據前端開發工具。每天，全球無數的企業都在通過VisualNet圖形化的方式來管理和維護他們各種各樣複雜的系統。這裡所說的系統既包括了我們眼睛看得見的實體網絡，如計算機網絡、通信線路、電力線路、綜合佈線等，也包括了肉眼看不見的邏輯結構網，如：組織結構、上下級關係、業務流程等。通過以上功能，一方面減少了網管員的勞動強度，另一方面增加系統維護的準確性、及時性。
作為一個網絡設備維護人員，經驗的積累可以讓問題出現時不至於手忙腳亂，排查的操作流程可以熟練掌握，然而總結經驗和技巧的同時也引發我們對這個逐日擴充的網絡應有所合理規劃和管理，更需要採用先進的維護工具。
4 採用工具後對網絡及設備的管理所帶來的益處：
(1)利用VisuaINet，可以很容易地畫出網絡結構、通信線路連接圖，通過內置數據庫或與外部數據源的綁定，快速建立起圖形與數據、對象關係集成的智能化信息管理平臺。無需花費更多的時間和金錢在翻找資料和記錄資源信息等方面上。
(2)對於一個有序、正規的網絡，區域劃分非常重要，需要把各個業務系統進行合理的劃分，由於缺乏前期完整的規劃設計，我站部分生產、非生產數據混合在一網內傳輸，缺少必要的安全界限，存在網絡安全隱患。利用VisuaINet工具可以在將來更好的規劃我站物理層結構。
(3)可以用VisualNet對我站日益龐大的網絡，網絡設備的擴充，佈線等問題做出合理佈局。不會在出現過去由於沒有預留擴展空間，設備無法按類別或業務分類統一擺放，維護設備時查找不到的問題。
(4)網絡技術發展日新月異，為建立技術先進，管理有效的網絡信息體系，也需要加大對網絡管理人員技術能力提升的投入。利用VisualNet圖形化解釋，能夠對網絡工作人員進行圖形直觀化的業務知識培訓，有利於新老員工的工作交接和相互學習。
【中圖分類號】：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973(2011)002-051-01
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