【作者】：深圳机场空中交通管理站通信枢纽室 肖明娟 广东*深圳
【摘要】：随着空管一体化改革的不断深入和发展，通信网络的业务种类和设备规模也在不断增加，网络及设备的维护管理工作变得越来越复杂，保障网络通信顺畅和各业务设备正常，不仅需要维护人员有民航知识基础，还需要掌握非常全面的网络知识才能应对各种各样的网络故障及设备问题。面对新设备和网络规模的日益增长，这就需要依靠新的网络技术管理工具提供一个清晰易懂的网络维护工作界面，减少维护人员的劳动强度。
【关键词】：网络运维 新兴管理工具 解决
1 目前现状和管理方式
在空管网络维护平时的工作或业务处理过程中都会遇到这样的情况，譬如单位里的计算网络或通信系统，有一个共同点，即它们存在着大量的设各节点和节点间复杂的连接关系，既难于理解又不便管理。它们带来一系列难以解释的疑问是：它是什么?它在哪里?怎么配置?怎样连接?与谁连接?什么人在使用?从上层设备到终端要经过哪些路由?哪些位置的设备需要更换?新接手的员工如何能快速掌握系统结构?如何从众多的资料中找到所需要的信息?如果维护员工走了，如何让资料能完整保存下来?
大量光纤跳线
而目前，绝大多数空管网络中心的设备信息全靠手工维护，手写设备及网络的书面资料，采用图纸资料记录设备资源、网管资源、技术文档等等，没有建立任何网管软件工具平台。但大家都有体会的是，简单的把信息记录在白纸上，很难把众多的设备信息、连接关系信息表达清楚，不同的图纸之间也没有直观的连接关系能够表达出来，更不能对图中用到的设备进行快速定位、准确统计。网络中心的设备分布广泛，针对这一点，从日常维护工作中也已经充分意识到，光是管理设备资源的位置信息数据，还有众多的信息如技术文档、设备的细节等都无法通过一个简单页面表达出来。因此，需要依靠新的网络技术管理工具为维护人员提供一个清晰易懂的网络维护工作界面。
2 应用管理工具的必要性
基于民航业务的不断发展，深圳航空网络规模也逐渐庞大。保障网络顺畅，设备运转正常，传统的由人为管理的主要手段的模式已难以承担这项工作。假设，网络中心由于人员变动造成新的工作人员对网络一无所知的情况也将随设备数量的增长而可能发生，那么这时的网络系统将是最薄弱了。即使是最有经验的网络技术人员，面对一个混沌的网络也束手无策。
当前，传统计算机维护已经转入了以网络维护为主的新时代。除了对服务器系统、网络设备的状态监控外，还有一项重要的任务：在修复故障时尽可能的降低中断时间。这就需要采用实时管理来节约时间，使业务中断达到最小，以便有效利用有源设备，做出精确完善的记录文档，对网络及设备故障恢复迅速作出反应。
因此，在服务器设备、网络通讯设各飞速发展的今天，网络物理层的管理需要有新的突破，那就是依靠最新的网络管理技术和工具。
3 解决方案
互联网络是一个资源信息共享的智囊，我们可以从中搜索和挖掘最新的资讯和新兴的软件，找取有用的工具。网络管理软件的种类纷繁众多。但秉承“工具不少重在实用”这一原则，针对深圳航空通信部门在网络设备的物理层管理上的考虑，可以采用新生的图形化设计软件：VisualNet工具。
通信设备、网络设备、电源设备的管理
VisualNet是通过图形化的方式来管理各种系统结构、存储数据信息、描述关联关系的软件平台，它也是一个根据数据信息的变化，动态地显示不同图形状态的数据前端开发工具。每天，全球无数的企业都在通过VisualNet图形化的方式来管理和维护他们各种各样复杂的系统。这里所说的系统既包括了我们眼睛看得见的实体网络，如计算机网络、通信线路、电力线路、综合布线等，也包括了肉眼看不见的逻辑结构网，如：组织结构、上下级关系、业务流程等。通过以上功能，一方面减少了网管员的劳动强度，另一方面增加系统维护的准确性、及时性。
作为一个网络设备维护人员，经验的积累可以让问题出现时不至于手忙脚乱，排查的操作流程可以熟练掌握，然而总结经验和技巧的同时也引发我们对这个逐日扩充的网络应有所合理规划和管理，更需要采用先进的维护工具。
4 采用工具后对网络及设备的管理所带来的益处：
(1)利用VisuaINet，可以很容易地画出网络结构、通信线路连接图，通过内置数据库或与外部数据源的绑定，快速建立起图形与数据、对象关系集成的智能化信息管理平台。无需花费更多的时间和金钱在翻找资料和记录资源信息等方面上。
(2)对于一个有序、正规的网络，区域划分非常重要，需要把各个业务系统进行合理的划分，由于缺乏前期完整的规划设计，我站部分生产、非生产数据混合在一网内传输，缺少必要的安全界限，存在网络安全隐患。利用VisuaINet工具可以在将来更好的规划我站物理层结构。
(3)可以用VisualNet对我站日益庞大的网络，网络设备的扩充，布线等问题做出合理布局。不会在出现过去由于没有预留扩展空间，设备无法按类别或业务分类统一摆放，维护设备时查找不到的问题。
(4)网络技术发展日新月异，为建立技术先进，管理有效的网络信息体系，也需要加大对网络管理人员技术能力提升的投入。利用VisualNet图形化解释，能够对网络工作人员进行图形直观化的业务知识培训，有利于新老员工的工作交接和相互学习。
【中图分类号】：TP3 文献标识码：A 文章编号：1007-3973(2011)002-051-01
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