《紅樓夢》除了主要人物精彩好看，寫到的一些媽媽，丫頭們，也都是各有各的特色。
周瑞家的是王夫人的陪房，也是一個寫的很完整的人物。比如說到她家有地，家裡還僱著小丫頭，女兒嫁給的是冷子興。都顯示她過得是比較好的。
周瑞家的第一次出場是因為劉姥姥來投奔她，求她幫忙引見王夫人。周瑞家的一是覺得得過狗兒的幫忙，二是也想顯擺一下自己在主子面前的體面。脂批在這裡說她是懷情不忘的正人。之後劉姥姥不好意思開口討錢，她也好心使眼色。這些都是她一點點的善意。
送著宮花，她女兒來說，老公冷子興讓人告了，她很不在意的說，“這有什麼大不了的事情……此時太太、二奶奶都不得閒兒，你回去等我，這沒有什麼忙的。”（第七回）後來求了鳳姐，也就完事了。這也是個伏筆，說她太驕縱子女，以至於後來兒子做事太張狂，惹了禍，鳳姐要攆了他。周瑞家的磕頭求饒，又有賴嬤嬤求情這才饒過了他。“周瑞家的磕頭起來，又要與賴嬤嬤磕頭。”也是可嘆天下父母心。
還有一次就比較好笑了。尤氏在大觀園受了兩個媽媽的氣，別人還沒怎麼樣，她聽說了立刻飛奔而來，一面嘴裡說著，“氣壞了奶奶了，可了不得了。”又說“偏是我不在跟前。”場面太滑稽了。這一回的回目叫做：嫌隙人有心生嫌隙。可見她是有意的，這兩個婆子和她素有不睦，隨即調唆鳳姐，將兩個婆子捆了。也因此坑了鳳姐一回。
周瑞家的正經工作其實是陪太太奶奶們出門，可是那時候太太奶奶本來也就很少出門。一次是去清虛觀打醮，另一次就是陪著襲人回孃家。但是她出場極多，不是在王夫人跟前就是在鳳姐跟前，鳳姐去找尤二姐帶著她，抄檢大觀園也有她，押送司琪出去也是她。書上對周瑞家的描寫是：“心性乖滑，專管各處獻勤討好，所以各處房裡主人都喜歡他。”能做到這樣也是不容易了，至少得摸清楚各個主子的性子喜好，懂得看臉色，很多時候也得能忍住委屈不多話。巴結逗趣其實別人也能做到，你還是要讓主人覺得你辦事可靠，嘴風緊。另外也還是得有點善意的。
《紅樓夢》寫到王夫人的陪房現在有五家，還有邢夫人的陪房，費婆子，王善保家的。周瑞家的算是最成功的一個了。
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