不限量套餐或將大變樣,利好用戶!

不限量套餐或將大變樣,利好用戶!

目前三大運營商的無限流量可以說有點言過其實,基本上玩的是文字遊戲,因為不管哪個套餐並不是真正的“無限”,而是用不易發現的小字體進行了條件限制,低者滿10G開始限速,高者滿40G開始限速,嚴重者達到100G直接斷網。

不過即便是三大通信運營商,他們的具體執行策略也是不同,中國電信是按不同套餐在限速閾上有所不同,以40G限制舉例來說,一般是4G全網速下達到40G流量後會限速到3.1M速率,再達到100G後會限速至128Kbps;而中國聯通執行的類似階梯限速流量,不過在滿100G後會斷網,但用戶通過手機短信又可開通;而中國移動就有點霸道一些了,直接100G後斷網沒商量,次月才能恢復。

也正因為中國移動的限速政策有點過於強制,更重要的是可能系統還不完善,100G強制斷網後,也影響了正常的VoLTE功能,所以有用戶還搞聯合抑制“套路”不限量。

在宣傳上,我們的相關政策一直要求必須實話實說不得誇大,所以針對三大運營商在“不限量”套餐上的宣傳問題,前天工信部組織召開會議,專門就此問題向三大運營商提出四個要求,一是要求企業提高認識,始終從用戶需求角度出發考慮;二是要求企業規範宣傳,高度重視當前“不限量”套餐宣傳中存在的問題;三是要求企業舉一反三,做到宣傳時真實、準確,實行明碼標價;四是要求企業強化服務,探索更加符合用戶需求的資費模式,加強資費公示,完善用戶流量使用告知和提醒服務,切實提升服務水平。

在本次會議上,三大運營商均做了態度表示,並表示將嚴格落實會議要求,立即開展自查,規範宣傳經營行為,確保用戶明明白白消費。

由此可見,目前正在流行的“不限量”套餐言過其實的問題可能會馬上有針對性措施整改,一是可能整治言過其實的說法,二是可能真正推出一些不限量套餐,三是相關服務及流程應該會更加規範。所以對於用戶而言,不管怎麼執行都是利好!


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