淘宝转做亚马逊,你的买家是什么样子的画风?

跨境电商注定是一个长期的机会!为什么会这么说?

中国有全球50%的产能却只有18%的人口,国内电商激烈厮杀正在到来,以国内电商淘宝为典型代表大批的淘宝卖家正在“逃离”国内市场,决然远战海外市场。

同样是直接面向C端消费者,覆盖欧美、日本、澳大利市场、消费人群更庞大、市场范围更广、发展正火热的亚马逊成了淘宝卖家转战海外市场的首选基地。

从淘宝卖家转到亚马逊卖家要面对什么样的消费群体?

多元化特征

前阵子一款叫“爸爸肚”的腰包风靡海外,逼真的肚脐眼和浓密的毛发,视觉效果真是令人震惊啊,海外消费者对这款“爸爸肚”腰包如此痴迷。

淘宝转做亚马逊,你的买家是什么样子的画风?

然而,国内许多网友的评论却是这样子的:

“这是我见过最恶心的东西”

“歪果仁,你们的时尚我实在追不上啊!”

“什么,性感?反正我无法直视!”

“老外的品味真的是“太特别”了,没法比!”

同样一款产品,不同的消费群体,有不一样的审视角度和消费偏好,对于淘宝转亚马逊的卖家来说,顺利、轻松、有成效地进行身份转变,离不开对消费者的充分了解

亚马逊平台的消费者都是什么样的画风?

Feedvisor与Walker Sands Communications对亚马逊的消费者的购物习惯进行了调查,发现亚马逊的消费者有这些特征。

亚马逊用户消费频次如何?

1.购物已成为一种生活习惯

大部分亚马逊消费者会定期购物,近60%的受访者每周至少网购一次.Prime会员更经常网购,15%的Prime会员每天进行网购,6%的非Prime会员每天进行网购。

2. 浏览和购物的比例将会继续提升

每周至少访问一次亚马逊的非Prime会员占56%,而Prime会员高达85%,超45%的Prime会员至少每周在亚马逊上网购一次,而非Prime会员这一比例为13%,所以说,能够有效刺激浏览者的卖家,将有很大的机会提高销量。

3. 决策精明

消费者上亚马逊不仅仅是单纯地直接购物,还会利用亚马逊浏览产品,查看优惠以及确认有没有货,进行比价以及了解交付速度,51%的消费者浏览亚马逊的目的,是比较特定产品的价格。

由此可以发现,亚马逊消费者对价格还是比较敏感的。此外,Prime标志也是Prime会员进行购买决策的考虑因素之一。

4. 爽快型消费者与比价型消费者同在

75%的亚马逊消费者首选亚马逊进行购物,44%的消费者则比较价格后在其他网站购买。

消费者会定期通过谷歌比较亚马逊与不同品牌或零售网站的价格。想要抓住这部分“比价型”消费者,卖家需要能够根据市场变化,快速、合理调整价格保持竞争力。

哪些坑千万别踩?

一.受淘宝影响,先入为主的错误观念

1.产品详情页

同款产品,在亚马逊上一般只有一个详情页。受淘宝的影响,很多自己摸索的新卖家上架产品会直接创建一个新的产品详情页,但在亚马逊环境下,这样操作是很风险的。所以上架产品前先搜索产品的ASIN或UPC,没有找到对应的产品详情页,再创建新的产品详情页。(务必使用正确的UPC,错误的UPC是找不到产品详情页的)

2.listing

在淘宝上一款产品的就只有一个页面,所有的尺寸、颜色都在上面。但在亚马逊环境下,把一款产品的各种尺寸和颜色都弄到一个listing,并不是一件好事,不仅会分散ASIN权重,还会降低listing搜索排名,最终导致新上架的产品得不到曝光。

3.跟卖

跟卖是亚马逊平台的一大特色。善于利用跟卖规则,可以让新手卖家快速出单。

二、只有实战,没有试错

亚马逊是不给卖家提供试错成长的机会,从创建listing那刻开始,价格和库存同时生效,战争就打响了。

1.价格

建议上架前再检查一次,价格写错,导致损失惨重的事情还是经常发生的。

2.库存

没有库存就是没有库存,坚决不能虚报库存,尽管没有库存对账号的排名伤害很大,但也好过虚报库存引起一连串的负面事件,最终落得账号冻结。

三、没有重视listing关键词的优化

listing超过五成的站内流量是通过搜索关键词来,。如果listing流量过低,很可能是关键词没弄好。

关于关键词优化有几点建议

① 模仿同品类产品卖得好的listing。

② 找到有一定搜索量,不那么热门的相关关键词,去冲这些词的前五名。

③ 利用工具去找当地常用的同义词; 利用工具获取关键词搜索量。

④ 建议优化关键词的时间间隔一周以上,因为频繁修改listing会降低排名权重,而且关键词的优化需要一定时间才能看到效果。

四、及时回复邮件

在淘宝开店,如果店铺没有一个及时回复的客服,转化率就会降低很多。

但国内卖家跟国外买家是没办法做到及时沟通的,买家只能给卖家发邮件咨询问题,为了更高的转化率和更好的亚马逊排名权重,至少周一到周六每天检查一次收件箱。务必使用的是亚马逊buyer-seller邮件系统回复买家邮件,每次邮件来往,亚马逊都是可以抓取到数据的,所以除了回复亚马逊的事务,不要做其他用途。

淘宝转做亚马逊,你的买家是什么样子的画风?


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