微信的操作系统之路

微信的操作系统之路

微信的操作系统之路

微信的操作系统之路

在 PC 互联网时代,中国互联网产品是没有通讯录关系的。邮箱都有通讯录功能,但中国人不爱用邮箱,更不爱给通讯录加备注,所以查找联系人的效率很低。

移动互联网让用户的手机变成了电脑,手机通讯录第一次可以被软件平台抓取。Kik 当时就靠抓取用户通讯录来进行病毒传播。

今天大家都觉得移动化理所当然,但不要忘了在 2011 年的时候,电脑端才是大家的主战场,李彦宏还说过移动互联网只是互联网的延伸。

微信的操作系统之路

做不做滤镜?一开始做了,后来删掉了。小龙希望大家以真实的面孔来面对所有人,美颜是个没完没了的事情。小龙有这个执念,让世界还原真实。

微信的操作系统之路

新版订阅号的效率真的很高。以前我们刷订阅号,要点四次才能看到文章,还会遗漏很多文章。现在,你想刷就刷,没兴趣就往下翻。文章下面有一个 “几个好友看过” 功能,是告诉你圈子里的人觉得这篇文章怎么样,也是为了提高阅读的效率。

微信的操作系统之路

表情商店,卖了几套明星的收费表情,卖不下去了,所以现在全是免费的,只是用户可以打赏作者。中国用户跟日本用户就是不太一样,日本人愿意为表情付费,大部分中国用户就不愿意。

其实要做好电商、卡包,还要依赖于支付。卡券需要核销、确权。拍拍没有做起来,很大原因和当时财付通不够靠谱有很大关系。

微信的操作系统之路

我有一个论断,如果没有支付大战,就根本没有中国今天 O2O 的繁荣,也没有今天滴滴的垄断地位,也没有饿了么和美团的战争,更不用提共享单车。它真正的让所有创业者不再需要去顾虑支付问题,商业闭环轻松完成。

讲小程序,我反复在纠结是否应该认为这是个操作系统。在此之前,我先把原生 App、小程序、H5 之间的优劣差别列出来。小程序实际上是介于原生 App 和 H5 的中间解决方案。

微信的操作系统之路

微信的操作系统之路

什么是天花板?每个赛道都有最优状态,一旦开发成本低,就使得竞争白热化了。所有人都去关注内容、营销层面的竞争,不再关心开发能力的竞争,这是必然的结果。

微信的操作系统之路

微信的操作系统之路

但现在商家有个小程序,我直接点进小程序就完了,点一下就好了,区别就在这。

这次订阅号改版也遵循了类似的逻辑。不管是商家还是公号创作者,他们和用户之间原本是即时对话服务的关系,现在变成了纯粹的内容关系。

形成页面逻辑后,小程序就是一个具有功能属性的平台。任何一个商家、开发者都能开发自己的工具。

这种和用户之间的关系是健康的。不健康的是什么?很多重运营的 App ,它们安全感太弱了,天天担心用户流失,想尽各种办法来运营、导流、转化率、留存率什么的,整天在纠结这些事情。

因为你没有安全感,所以你不断地打扰用户。一旦有了点用户,开发者就不断想榨取它的价值,拉新、留存、变现。

微信的操作系统之路

淘宝拼了命要做社交,因为聊天工具是电商平台最稀缺的一个传播渠道。阿里想尝试让自己的用户在自己的体系下有纯粹的关系,没有金钱的友谊,但是它一直没有做到,因为用户想到它就想到钱,看到它就想到花钱,根本就没有办法产生纯粹朋友的关系。

说到这里有一个问题,我不知道大家有没有想过:小程序不允许分享到朋友圈,既然要赋能,为什么不把朋友圈赋给我们呢?

微信的操作系统之路

当一个企业喊着战略高度在做产品,一定是因为他已经恐慌了、着急了。团队不会非常纯粹、有耐心地去做产品,他们会忽略掉产品的发展规律,老在想我已经投入这么多了,怎么还不多出来点用户。他的耐心会变小,可能这款产品已经在路上了,非要拔苗助长,最后活生生把它搞死了。

现在很多人在惋惜腾讯微博没有做起来。这并不是腾讯微博的团队不优秀,或者他们不努力,而是被放在聚光灯下,他们很难成功,从这个角度来讲是这样的。

微信的操作系统之路

但问题是,很多企业天天喊“赋能”,心里到底有没有想着赋能?赋能不是说我想要你来,而是我想帮到你。一旦平台具有了给予的心态,他更能够做好赋能工作,而流量就必然会来。

这个世界上没有万能的团队和万能的产品经理。

就像佛教讲的因果循回:

你站得更高一点,想得更远一点,你会有更晚却更大的回报。“慢就是快”,讲的就是这样一个道理。


分享到:


相關文章: