19讲：美业新零售
大众对“美”的追求日益强烈，促使美容、美发、美体、美甲等美业成消费热点。为了提供更深入更到位的服务，美业可凭借强大的会员群体，以新零售模式打造线上移动商城，通过在线预订等服务将顾客、营销数字化；通过直播、资讯、沙龙等开展与“美”相关的知识分享与营销，培养社群，扩大超级会员体系；结合多元美丽产品与服务，为消费者提供全面的“美丽消费”解决方案。
20讲：媒体新零售
诸如报纸、广电等传统媒体，用户基数大，内容产品全，发展至今，已至转型阶段。一方面，可发挥媒体原本的知识、资讯、信息等强大IP，吸引用户形成社群。另一方面，打造线上购物平台，深度挖掘社群的标签属性与消费习惯，整合全供应链，针对性的提供产品与服务，通过原有渠道资源、配送等优势为受众用户带来更多消费商品与服务。
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