19講：美業新零售
大眾對“美”的追求日益強烈，促使美容、美髮、美體、美甲等美業成消費熱點。為了提供更深入更到位的服務，美業可憑藉強大的會員群體，以新零售模式打造線上移動商城，通過在線預訂等服務將顧客、營銷數字化；通過直播、資訊、沙龍等開展與“美”相關的知識分享與營銷，培養社群，擴大超級會員體系；結合多元美麗產品與服務，為消費者提供全面的“美麗消費”解決方案。
20講：媒體新零售
諸如報紙、廣電等傳統媒體，用戶基數大，內容產品全，發展至今，已至轉型階段。一方面，可發揮媒體原本的知識、資訊、信息等強大IP，吸引用戶形成社群。另一方面，打造線上購物平臺，深度挖掘社群的標籤屬性與消費習慣，整合全供應鏈，針對性的提供產品與服務，通過原有渠道資源、配送等優勢為受眾用戶帶來更多消費商品與服務。
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