老年游如今越来越受到关注。在刚刚落幕的北京旅博会上，老年游成为众多商家争抢客源的“高地”。 不少旅行社除了售卖老年游产品外，还增加了老年人旅游设备等，并提供更多保障服务。当前我国拥有庞大老年人群，老年游市场前景广阔，不过市场上缺乏针对老年游的专业产品。业内人士指出，专业老年游产品从产品设计初衷到目的地，均应该符合老年游人群需求。
产品竞争升级
北京夕阳红旅行社副经理潘荻表示，“我们以国内组团为主，独立成团派导游，旅游过程中不存在购物。旅游人群以50岁以上80岁以下的中老年为主，可以不用家人陪同。此外，我们不仅推出常规的旅游线路，还有度假项目，让老年人有种养老的感觉”。随着老年人消费观念的转变，北京夕阳红旅行社以每年增加30条旅游线路的速度发展老年旅游市场，潘荻指出，未来也会增加国外线路，吸引更多老年人。
执行规范需因地制宜
根据公开数据显示，2017年上半年，老年游客出游人次同比增长2.4倍，最主要的出游人群年龄段在60-70岁。部分旅游企业看到商机，纷纷推出老年游产品。但近年来，老年游客参团被加价、被诱导购买高价商品、出境游遭旅行社拒绝等现象频频发生。如日前在某旅行社组织的武夷山4日游产品中，按照规定游客只需交纳100元团费，然而当老年游客体验旅游产品时，却发现整个行程不是在赶路，就是在“买买买”。
事实上，早在2016年9月1日，原国家旅游局就正式发布了《旅行社老年旅游服务规范》（以下简称《规范》），对老年游产品以及旅行过程中的安排、服务制定了标准和要求。
缺乏专业产品
但事实上，目前市场上还缺乏专门从事老年人旅游的企业，大型旅行社对老年旅游市场涉足也较少，从而缺乏一些适用于老年人的专业产品。王兴斌指出，老年人更倾向于性价比高的旅游线路，因此，旅游企业在制定相关路线时，应多注重老年人的需求。“现如今推出的老年游产品旅游线路景点过多，休息时间较少。”
在谈及未来旅游企业应该如何制定银发旅游产品时，王兴斌坦言，针对老年游客制定出符合他们心理需求、身体需求等特色的旅游线路，以及在接待设施、餐饮住宿等方面是否满足老年人的要求，都是旅行社应该关注的。一位旅游从业人员表示，实际上目前市场还很少有专业针对老年游的产品，这一产品从目的地的设定就需符合老年人群，比如避免一些登山、长途旅行的产品。专业的老年游产品，按照《规范》应该具备较高的品质，不过由于老年人群消费倾向更注重经济性，因此就现阶段而言，老年游产品步入专业化市场还有距离。
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