老年遊如今越來越受到關注。在剛剛落幕的北京旅博會上，老年遊成為眾多商家爭搶客源的“高地”。 不少旅行社除了售賣老年遊產品外，還增加了老年人旅遊設備等，並提供更多保障服務。當前我國擁有龐大老年人群，老年遊市場前景廣闊，不過市場上缺乏針對老年遊的專業產品。業內人士指出，專業老年遊產品從產品設計初衷到目的地，均應該符合老年遊人群需求。
產品競爭升級
北京夕陽紅旅行社副經理潘荻表示，“我們以國內組團為主，獨立成團派導遊，旅遊過程中不存在購物。旅遊人群以50歲以上80歲以下的中老年為主，可以不用家人陪同。此外，我們不僅推出常規的旅遊線路，還有度假項目，讓老年人有種養老的感覺”。隨著老年人消費觀念的轉變，北京夕陽紅旅行社以每年增加30條旅遊線路的速度發展老年旅遊市場，潘荻指出，未來也會增加國外線路，吸引更多老年人。
執行規範需因地制宜
根據公開數據顯示，2017年上半年，老年遊客出遊人次同比增長2.4倍，最主要的出遊人群年齡段在60-70歲。部分旅遊企業看到商機，紛紛推出老年遊產品。但近年來，老年遊客參團被加價、被誘導購買高價商品、出境遊遭旅行社拒絕等現象頻頻發生。如日前在某旅行社組織的武夷山4日遊產品中，按照規定遊客只需交納100元團費，然而當老年遊客體驗旅遊產品時，卻發現整個行程不是在趕路，就是在“買買買”。
事實上，早在2016年9月1日，原國家旅遊局就正式發佈了《旅行社老年旅遊服務規範》（以下簡稱《規範》），對老年遊產品以及旅行過程中的安排、服務制定了標準和要求。
缺乏專業產品
但事實上，目前市場上還缺乏專門從事老年人旅遊的企業，大型旅行社對老年旅遊市場涉足也較少，從而缺乏一些適用於老年人的專業產品。王興斌指出，老年人更傾向於性價比高的旅遊線路，因此，旅遊企業在制定相關路線時，應多注重老年人的需求。“現如今推出的老年遊產品旅遊線路景點過多，休息時間較少。”
在談及未來旅遊企業應該如何制定銀髮旅遊產品時，王興斌坦言，針對老年遊客制定出符合他們心理需求、身體需求等特色的旅遊線路，以及在接待設施、餐飲住宿等方面是否滿足老年人的要求，都是旅行社應該關注的。一位旅遊從業人員表示，實際上目前市場還很少有專業針對老年遊的產品，這一產品從目的地的設定就需符合老年人群，比如避免一些登山、長途旅行的產品。專業的老年遊產品，按照《規範》應該具備較高的品質，不過由於老年人群消費傾向更注重經濟性，因此就現階段而言，老年遊產品步入專業化市場還有距離。
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