为什么7-11的盒饭,中午是饭菜装在同一个盒子里,晚上是饭和菜分开装?

田长松

一个特别有意思的话题。我在711上过班,所以知道这个商业逻辑。在开店之初,其实是讨论好了的。

最底层的商业逻辑是,因为中餐的消费场景和晚餐的消费场景完全不一样。即便是快餐,晚餐的正式感,要远远强于中午那一顿饭。

因为中午吃的往往是工作餐。吃的是套餐或者盖饭。比较理想的是一饭一主菜两个配菜加一汤。所以无论是哪个国家,晚餐的客单价是高于午餐的。有些日本餐厅,中午会推出专门的定食,来服务工作人群的午餐用餐需求。

但是晚上就一定要正餐感觉要很强。要吃整份的,要带回家吃。所以你还可以看到另外一个情况,就是711晚餐的量,基本是两份的中午的大小。另外一个比较有意思一点的是,中午饭点两份菜可以送一个米饭。但是晚上无论几点几份菜,米饭都需要单买。

这个消费场景其实是主要针对家庭主妇,或者是白领下班。买两个菜,再带一个熟菜就回家了。然后在家里煮一份米饭,大家一起吃一顿晚饭。这样子的。

另外一个情况就是便利店的快餐岛业务,生意基本没有办法跟中午相比。以前比较过的话大概是4:1。如果再按照原来的方法去卖的话,只可能卖的更差。

当然如果晚上,你下了班还想吃份饭工作套餐的话,便利店也会提供其他,就是那种微波炉热的那种饭。所以基本上不会有投诉的困扰。


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