網購現在已經成為年輕人經常使用的購物方式之一，夏天到了，市民麻女士想為自己購買幾件衣服，在商場逛了一圈沒有找到合適的衣服後，她在淘寶網上相中了一件T恤衫，然後下單購買了，不想就是在這樣一次普通的網購中，她竟然被這家網店的客服給罵了，這是怎麼回事呢？
未評論竟被罵了
這次網購和以往的情況一樣，她會等到系統時間一到給出自動評價，而貨款也會同時打到賣家賬戶。“我在淘寶網上這家名為波波家女裝店的淘寶店鋪買了一件T恤衫。”麻女士說，在消費過程中，她購買的衣服出現了尺碼不合適的問題，所以她申請了退款，並重新拍了商品。
“最後商品到貨後，我沒有點收貨，而是等系統自己收貨，也沒有主動給出文字評價，不想賣家就直接在旺旺上罵人了。”麻女士說。
買家感覺很氣憤
對於賣家的詛咒和辱罵，賣家麻女士有點想不明白。“作為買家，我有權利對自己不滿意的商家進行評價，當然也有權利不去評價，但這不應該成為我受到賣家詛咒和辱罵的原因。”麻女士說，如果就因為不評價，或者因為退換貨的問題，賣家就可以謾罵買家，她認為這種行為應該受到懲罰。
“之後我多次聯繫了淘寶客服，投訴這家淘寶店，但是問題一直沒有解決。”麻女士說，她將訂單號和投訴內容都告訴了淘寶客服，但是賣家一直沒有被懲罰，她感覺十分氣憤。
情況屬實會扣分
分享到:
閱讀更多 長春晚報 的文章
