《銷售技巧》:門店理貨工作手冊,職責,規範,流程!

一、目的及使用範圍1

二、理貨工作職責1

三、做好理貨工作應具備的基本知識1

四、理貨工作規範1

五、理貨工作流程2

一、目的及使用範圍

㈠目的

㈡使用範圍

二、理貨工作職責

㈠職務聯繫

㈡工作目標

㈢工作職責

三、做好理貨工作應具備的基本知識

㈠熟識門店的商品及分類

㈡門店商品的陳列技巧

1、 門店商品陳列布局

2、 門店商品陳列技巧

⑴橫架直列

⑵商品面象陳列

⑶袋裝商品陳列

⑷疊磚式陳列

⑸堆頭陳列

⑹按貨架不同的高度層次陳列

⑺價牌及面象數量定位

㈢理貨工具的使用知識

四、理貨工作規範

㈠支貨

㈡收貨

1、 倉貨收貨

2、 街貨、自購貨收貨

㈢價格管理

㈣商品陳列

1、 商品陳列的一般要求

2、 特價商品陳列

3、 節日及季節性商品陳列

4、 新到商品的陳列

㈤商品的跟進管理

1、 貨架商品整理

2、 後備倉商品管理

3、 商品有效期的檢查跟進

4、 壞貨的處理

㈥營造整齊清潔的購物環境

㈦做好門店的防損工作

㈧做好待客服務及導購工作

五、理貨工作流程

㈠支貨工作程序

1、 支倉貨、街貨的工作程序

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