说到硅谷，很多人会把它视为一个乌托邦，那里的科技公司，往往有着舒适惬意的办公场所，超高的工资，以及从健身到美食等额外待遇，开放平等的公司文化，配合加州的雨露阳光，怀着改变世界的梦想，用技术的力量去推动世界的变革。
但很多科技公司逐渐偏移了它们的初心，价值观也发生了变化，譬如谷歌。
变味的价值观
谷歌在2000年前后，提出了它最著名的精神信条：不作恶（Don't be evil）。
这条不仅是嘴上说说而已，在2004年，它被写进了谷歌的招股书上。文中写道：“不要作恶。我们坚信，作为一个为世界做好事的公司，从长远来看，我们会得到更好的回馈，即使我们放弃一些短期收益。”
那是的谷歌，是一个人令人仰望的公司，带着自己的先锋性，成为整个互联网行业的道德标杆。
但在拥有强大技术能力和市场支配地位后，在商业利益的诱惑下，谷歌开始偏离自己的初心。
从2008年开始，谷歌就开始刻意控制自己的搜索引擎，把Google Shopping放在更突出的位置，把亚马逊、eBay等竞争对手的搜索结果降级，当搜索一个产品时，亚马逊里的产品甚至不会在首页显示。
后来因广告系统Adwords中有虚假广告，而被罚5亿美元。
调查显示，谷歌明知某些药商没有处方，但仍允许其通过AdWord寻找客户，向客户销售处方药物，而谷歌对药品广告的管理政策和第三方验证措施形同虚设，助长了非法药店的生存空间。
谷歌不是个例，三星Note 7爆炸门也是一个见证。当爆炸案接连二三地浮出水面后，三星并没有亲自调查，没有对这些手机进行专业的检测，直接给出了“手机受到外部加热”或“报道有误”的结论。
而在三星在全球范围内进行手机召回时，却声称中国的Note 7没有任何问题，做差异化对待，直到中国用户一纸诉状将三星告到了广州法院。
一家跨国公司选择在产品质量安全问题上“撒谎”，就已经背离了自己“与顾客同在”的价值观。
Facebook最近也是危机重重，5000万用户的信息被一家叫剑桥分析（Cambridge Analytica）的大数据公司盗用，而Facebook始终知道这件事情，但为了挣钱，对剑桥分析摆出一副睁一只眼闭一只眼的态度。
当时，特朗普的竞选团队找到了剑桥分析，后者对大批量网民进行了分析，并通过精准投放政治广告、撰写假新闻，对这些选民的最终选票产生了直接影响。
这个本来抱着连接世界愿景的公司，慢慢变成了一个具有媒体性质的平台，并沦落成一个政治宣传的工具。
再说苹果，iPhone降频门被曝光，苹果受到多起投诉，用户质疑苹果通过软件升级的方式，刻意降低老款iPhone的性能，逼迫用户购买新机。
而近日媒体又重新爆出，苹果在iPhone 6发布之前就知道机身强度有问题，后来很多用户发现iPhone 6容易掰弯或坐弯后，苹果也没有进行召回，而是推出了强度更高的iPhone 6S。
价值观的重要性
丧失掉价值观又怎么样么？的确，价值观的淡化不会让这些千亿市值的公司一夜蒸发，但恰恰是这些价值观，让很多科技公司得以成就今天的规模。
以谷歌和苹果举例，有很多公司做手机，有很多公司做电脑，也有很多公司做搜索引擎和浏览器，他们也有背景，有资源，有出色的设计师和工程师，但为什么，这两家公司能把这些产品做得这么出类拔萃？
抛开时代背景，可以从三个点分析：做什么（产品），怎么做（方式），为什么（理念）。这三点都离不开价值观的支撑。
1
创造伟大的发明，而不是赚钱
很多企业首先想的是要去做什么，我要去做一个手机，一个电脑，或者一只钢笔。之后会考虑怎么做的问题，我去找什么人来设计，找哪家代工厂，我用哪种材料等等；最终的目的（为什么），就是卖产品赚大钱。
而苹果和Google这样的公司，它们的思考是反过来的，首先考虑的是「为什么？」，苹果在做一件事情时，会觉得我不管做什么，都要做极致，与众不同的，能够改变人们使用习惯，甚至改变世界的革命性产品。
如何实现这一目的？把艺术和美学融入产品，不仅仅是外观，从使用上也得足够简单，足够人性化，使用先进的工艺，养眼的包装，创新的功能，漂亮的UI....最后做出一款优秀的电脑或手机（做什么）。
“为什么”不是简答赚钱的意思，赚钱是一个考量，但更多的是一个结果，这里的“为什么”，应该定义为一个理念，一个初心，一份执着。
你几乎可以在苹果的所有产品上看到这份理念和执着，那是一种透过产品所展现出来的桀骜不驯和出色品质感。
答：实际上我当时指的是公司的 DNA。北极星始终如一，对我们来说，那就是生产伟大的、一流的产品，以某种方式真正改变世界，丰富人们的生活。所以我们的存在意义从未改变。
2
价值观能吃么？
确实是可以吃的，这里我们介绍一个经济学上的理论，创新推广理论（Innovation Diffusion Theory）。
这个理论按照市场推广，给消费者进行了分级：2.5%的人是创新者，13.5%的人是早期追随者，34%的人是早期消费者，另34%的人是后期消费者，剩下16%的人是拖延者。
这个理论告诉我们，想要撬动68%的主体市场用户，首先要说服那13.5%的追随者，这是一个必然的过程；68%的人多数是随波逐流的人，而那13.5%的人，认可你做的事情（产品），喜欢产品的设计和工业（采取的方式），但最重要的一点，是他们信奉你的价值观。
我们称这13.5%的人是那波第一批尝螃蟹的人，他们富有激情，喜欢尝试不同的东西，当他们发现了一个特别的手机：iPhone的时候（做什么），首先会被iPhone的工艺，功能所吸引，（苹果做事的方式），之后会对这个公司产生兴趣，为什么你们公司的产品和别人不一样？（理念）
这时候苹果的乔布斯就出来给大家“洗脑了”，我们要改变世界，we think different, we are the innovators.
首批用户会自己脑补这些口号的意思，并与手上的iPhone挂钩，并深深认同了这种理念，对于iPhone的喜爱就超过了普通手机产品的范畴。
这种理念会扎在心里，让他会在苹果门口等一夜，然后拿出去和朋友炫耀，发朋友圈。这种自发性的粉丝效应，配合媒体的宣传，就能撬动那些38%的前期用户。
而当前期用户用上了iPhone后，后期用户就会跟进。他们不会去理解苹果的理念，甚至对于产品一窍不通，对于美学也没有追求，他们追求的可能是配置，时尚，潮流，他们更世俗。
但是受38%的用户的影响，他们会慢慢发现：咦，大家都说好，应该还不错哎，我也买一部试试。于是iPhone就火了，而剩下的16%的人，只要诺基亚不死，就永远有100个理由不去买iPhone。
3
当谷歌开始作恶
Google也有自己的理念，但Google人喜欢把它称之为企业文化，“不作恶”就是代表。因为Google深知，这种文化和价值观是员工和合伙人的重要参考，是决定Google长远发展的关键。
比如在考虑一份工作时，很多人会考虑职责、工资，然后是工作时间和地点，最后可能是公司福利和有多少美女帅哥。但是考虑Google的员工，文化是这其中最核心的一个因素。
Google的文化会吸引秉承相同理念的人，这个文化一旦形成就很难改变。一个企业团队也要时刻明白，应该重视什么，要变成怎样的企业，实现什么目标。
这不仅仅是一个口号，或者空话，这个信念应该牢记在心，并在企业做出决策时，想想这个决策和决定，是不是符合企业文化。
很多企业不重视这个东西，它们也有自己的Slogan，但这个Slogan多半是公关和老板在吃饭时临时拍脑袋想出来的，什么“让顾客满意”，“永不止步”，“做天下第一XX公司”这种屁话。
如果把这些贴在公司总部的这些标语改成“赚它10个亿”，员工可能会一笑了之。
正是对于价值观的把控，才让两家公司吸引到了一流的人才和忠实的用户，才一次次地推动两家公司不断地进步。
可最近，Google经历了企业历史上最大的一次员工集体抗议事件，有近4000名员工在内部请愿书上签名，其中十几人离职。
这一切都与Google参与五角大楼的Maven项目有关，这个项目是通过谷歌擅长的机器学习和计算机视觉技术，帮助无人机识别物体，追踪目标。
谷歌的员工担心，将人工智能运用在无人机中，会造成更多的杀戮和伤害，而谷歌和军方合作的政治决策，降低了他们对谷歌的信任。
事件发生后，谷歌在自己最新的行为准则中，将“不作恶”的文本几乎完全删除。
谷歌曾经信奉的金句也烟消云散：And remember… don’t be evil, and if you see something that you think isn’t right – speak up!
我相信，很多科技公司的创始人曾经都是有理想的白衣少年，但当一家初创公司成长为行业独角兽时，它就必然被卷入以利益为核心的商业机器之中。
现实残酷，当用户利益与股东、商业利益发生冲突时，坚守“不作恶”的信条就变得十分艰难。
科技本身是不作恶的，技术只是工具，作恶的还是人。
技术上的bug，升级一下就解决了；而人性上的bug，会造成价值观的倾斜，一旦倾斜成了固定的角度，就是十足的恶。
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