淘宝上演武林大会,掌柜越来越多,小二也越来越给力,获客官点赞

在今天,几乎每一个人都被淘宝的魅力所折服,可以说是几乎没有人不在用淘宝,而有的人甚至一天都要刷上好几遍淘宝。

可是,再回想当初,15年前,一群年轻人刚刚成立淘宝的时候,eBay已完成对易趣的收购,占据中国C2C市场80%的份额。这让淘宝在国内的处境很尴尬,但正是这种尴尬让淘宝一路向前,仅仅用了两年的时间,就逆袭成为行业第一。

淘宝上演武林大会,掌柜越来越多,小二也越来越给力,获客官点赞

到现在,淘宝已经成长了十五年,早就变成了一位翩翩少年。

2017年底,32岁的蒋凡成为淘宝总裁,他也是阿里巴巴集团第一位85后总裁。而他将带着更年轻的掌柜和小二向前奔跑。在上个月武林大会现场,蒋凡也和淘宝小二们再次强调了2018年淘宝的三个关键词:简单、普惠、创造。“这不是一句空泛的口号,而是每一个小二、每一个产品、每一个业务都要去想的事情。”

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不得不说的是,淘宝现在越来越万能、越来越方便,让人们的生活变得更简单、更有趣。就在今年2月1日,淘宝正式上线“亲情账号”,很多长辈们的购物需求也得到了满足。此前,淘宝还接入闲鱼,再次让消费者们体验了一把江湖侠义,帮助消费者们解决家中的限制资源。

同样,淘宝也让人们的生活变得更加有趣,比如现在越来越多的“海归青年”正通过淘宝找到自己的那块璞玉,留美美女学霸姜肸把淘宝做成试金石,进军智能马桶行业两年销售两千万,还即将推出带体检功能的智能马桶。

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除此之外,今年4月,林允成为首批以明星账号入驻淘宝的明星,整合淘内诸多资源来打造粉丝的狂欢日,通过多个内容渠道来霸屏粉丝的手淘页面。同时,还借助AR、AI等新技术,让用户在多个领域都可以有不一样的体验。

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不管怎样,淘宝这位才只有15岁的少年,现在竟然逆袭成为行业第一肯定与其自身有很大的关系。而这关系就是与淘宝的那种江湖侠义气息有很大的联系。就像去年,阿里巴巴集团CEO张勇在现场说:“淘宝之所以能走到今天,有江湖气,是很重要的原因。整个淘宝,买家卖家包括小二,都是一个江湖。我们参与其中,都要有些江湖气、江湖味儿。”

事实也的确如此,无论是“掌柜”还是“小二”“客官”,他们在淘宝都可以自由地行动着,完全体现着行走江湖的自由。

总之,现在的淘宝正值15岁的青春年华,愿在未来,掌柜、小二带着淘宝重新上路,让淘宝再下一个是五年变得更有活力。


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