2018年3月13日16時許，望遠派出所接到當地農村信用社報警稱：兩名客戶在存錢過程中發生糾紛，要求處理。
經瞭解：劉某在信用社存錢時為了不出問題先在櫃檯外的點鈔機處過鈔，在過鈔時馬某某恰巧也準備存錢過鈔，馬某某便到劉某旁邊等待，待劉某點完鈔把錢存到銀行後，發現比她記憶中帶到銀行的錢數少了1萬元（其本來要存3.5萬，現在變成了2.5萬）。劉某便懷疑馬某某在其點錢時“拿”走了自己的1萬元現金。民警瞭解情況後對雙方進行調查詢問，劉某十分肯定是馬某某“拿”走了她的1萬元現金，馬某某極度否認“拿”了劉某的1萬元現金。
為查明事實真相，不枉不縱，民警及時聯繫銀行工作人員調取了銀行的視頻監控，經仔細的查看在劉某點鈔的過程中，她的錢財一直由自己控制，馬某某不曾“拿”其錢財，在劉某觀看了監控視頻後自覺理虧，自行離開了現場，事情得以解決。
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