2018年3月13日16时许，望远派出所接到当地农村信用社报警称：两名客户在存钱过程中发生纠纷，要求处理。
经了解：刘某在信用社存钱时为了不出问题先在柜台外的点钞机处过钞，在过钞时马某某恰巧也准备存钱过钞，马某某便到刘某旁边等待，待刘某点完钞把钱存到银行后，发现比她记忆中带到银行的钱数少了1万元（其本来要存3.5万，现在变成了2.5万）。刘某便怀疑马某某在其点钱时“拿”走了自己的1万元现金。民警了解情况后对双方进行调查询问，刘某十分肯定是马某某“拿”走了她的1万元现金，马某某极度否认“拿”了刘某的1万元现金。
为查明事实真相，不枉不纵，民警及时联系银行工作人员调取了银行的视频监控，经仔细的查看在刘某点钞的过程中，她的钱财一直由自己控制，马某某不曾“拿”其钱财，在刘某观看了监控视频后自觉理亏，自行离开了现场，事情得以解决。
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