每個月養老金一發下來老人就會去取走，這是生活的需要。
要知道，去排隊取養老金的，大部分都是以前的低收入群體，他們的主要生活來源，就是那麼一些可憐的養老金。你見過幾個廳局級、縣處級、甚至科級幹部天天瞧著那麼點養老金？只有那些低收入群體，以前收入不高，退休之後退休金也不多的退休工人，他們才眼巴巴地盯著那麼點養老金過日子。
其次是安全需求。
因為這些退休的老工人，更相信錢拿到手裡才是自己的。當年在國營單位上班，說下崗就下崗，說退休就退休，給他們留下非常深刻的印象，只有現金攥在手裡，才有踏實、安全的感覺。所以一到時間，必然立即去銀行取現。
然後是習慣問題。
一直這樣下來，準時去銀行取款就逐漸形成一種習慣。在取款過程中，老大爺老太太，還可以相互之間加強溝通交流，也是一個很好的社交平臺。因為退休之後，他們就有了大把的時間，如何消遣、如何有意思的過日子，也是一個很考驗老人家們的事情。於是每月取養老金就成了他們社交的一個號去處。
最後是，一般老人對現代理財方式大多不瞭解，所以基本上不會參與理財活動。而且這些理財產品靠不靠譜，即使是懂得理財知識的人，也很難說介入了就能保值或增值。
想留住養老金存款，我認為應做到以下幾點
1：提升自身服務能力，學習專業知識，讓客戶更信任我們；
2：為客戶辦理短信通知等溫馨業務，加大客戶安全感；
3：引導客戶辦理定期儲蓄，理財，保險等產品，留住客戶資金；
4：開展答謝活動，不支取的客戶可以獲得“獎勵”
5：加辦養老金客戶專屬活動，增加客戶粘性。
對商業銀行來說，它本身就是企業，是想要盈利的，想要營銷存款。可是，銀行雖然是企業，也有自己的社會責任。不管養老金能不能夠沉澱下來，做好養老金的發放工作，讓老人們隨時取到自己的養老金，也是自己應該做的。
有時候看著銀行大廳裡熱鬧的場景，老人們在等待的過程中，有的在開心地說話，有的四處溜達，有點家的感覺，畢竟我們自己也有父母，我們自己也有老的那一天。
閱讀更多 農家小院子 的文章
