阮成發:用“一部手機遊雲南”為抓手,開啟一場“旅遊革命”

阮成发:用“一部手机游云南”为抓手,开启一场“旅游革命”

6月8日上午,“一部手機遊雲南”專題會議在昆明舉行。雲南省委副書記、省長阮成發,省委常委、常務副省長宗國英,副省長董華、陳舜,雲南省政府秘書長楊傑出席會議,陳舜主持會議。

會上,騰雲公司項目管理部主任徐亮彙報了“一部手機遊雲南”項目上線整體情況及下步措施,雲南省政府副秘書長和麗貴代表省“一部手機遊雲南”領導小組辦公室彙報了“遊雲南”APP線上投訴及處置情況,雲南省旅發委黨組書記、主任餘繁代表省旅發委彙報了“一部手機遊雲南”工作推進情況。

阮成发:用“一部手机游云南”为抓手,开启一场“旅游革命”

阮成發在聽取相關部門的情況彙報後,充分肯定了“遊雲南”APP在智慧旅遊成果運用上的創新和取得的成果,阮成發強調,當今,遊客需求正從“觀光遊”向“體驗遊”轉變,要以“一部手機遊雲南”項目建設為抓手,圍繞雲南旅遊轉型升級“國際化、高端化、特色化、智慧化”的要求,開啟一場雲南 “旅遊革命”,爭取10月1日,全面實現“帶著手機遊雲南——說走就走,全程無憂”,“遊客體驗自由自在、政府服務無處不在”。

阮成发:用“一部手机游云南”为抓手,开启一场“旅游革命”

阮成發要求,下一步,“遊雲南”APP應儘快實現商品標準化,提升遊客在線購買的體驗度;10月1日前,“遊雲南”APP要覆蓋全省AA級以上景區;要針對目前投訴處置過程中存在的問題,儘快完善投訴體系構架,實現“1+16+129+x”的省、州(市)、縣(區)、景區的聯動模式,保證遊客投訴的問題儘量在24小時內辦結;各州(市)及相關部門,要藉助“遊雲南”這個平臺,充分滿足全國遊客對智慧旅遊、生態旅遊、文化旅遊、全域旅遊等多個層次的需求,加快實現雲南旅遊轉型升級。

宗國英指出,“遊雲南”APP要充分考慮遊客訴求,使其成為遊客“互聯網+旅遊”的首選智慧平臺。要求全省16州市及相關部門要以完善“遊雲南”APP服務功能為抓手,全面提升雲南的旅遊軟硬件設施,促進旅遊產業結構優化。

陳舜表示,“遊雲南”APP要通過“品質指數、體驗指數、規範指數、考核指數”等多方面完善和運用,為遊客提供滿意的智慧化旅遊體驗,用互聯網技術樹立雲南旅遊新形象。

阮成发:用“一部手机游云南”为抓手,开启一场“旅游革命”

雲南省政府副秘書長,省發展和改革委員會黨組書記、主任楊洪波,雲南省政府副秘書長、辦公廳主任孫燦,雲南省政府副秘書長和麗貴、陳明,雲南省旅發委黨組書記、主任餘繁,雲南省旅發委黨組成員、副主任文淑瓊,及“一機遊”領導小組成員單位主要負責人,各州市政府主要領導及旅發委主任參加會議。

據悉,“一部手機遊雲南”APP自6月1日正式上線以來,截至6月7日,“遊雲南”APP各大平臺裝機量累計人數59235人,通過“遊雲南”APP投訴系統收到的實際反映問題37起,在24小時內辦結36起,佔97.3%。根據工作總體安排,下一步,將重點抓好“遊雲南”APP優化完善,上線要素質量的提升,繼續推動投訴處置、公共服務建設、考核評價等相關工作。


分享到:


相關文章: